[发明专利]基于物联网的在线互动物业管理系统

说明书

技术领域

本发明属于物业管理技术领域，更具体地说，尤其涉及一种基于物联网的在线互动物业管理系统。

背景技术

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

物业管理在20世纪80年代从香港引入我国内地。经过三十多年的发展，市场日趋规范、成熟。根据《2013-2017年国际物业管理行业发展经验分析报告》统计，目前我国物业管理企业总数将近7万余家，住宅物业管理规模达到120多亿平方米，主要一线城市物业管理服务收入占到当地GDP的2.5％以上。传统的物业管理系统物业和业主之间的传感交互性比较少，业主和物业之间的监控联系不够精密，具有一定的局限性。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种基于物联网的在线互动物业管理系统。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种基于物联网的在线互动物业管理系统，包括远程管理中心、集中监控中心和现场采集中心，所述远程管理中心连接到集中监控中心，所述集中监控中心通过互联网平台连接到现场采集中心，所述远程管理中心包括数据库和远程管理终端，所述集中监控中心连接有机房监控系统管理平台，所述现场采集中心连接有物业管理系统、智能控制系统、安全防范系统和通讯网络系统。

优选的，所述数据库采用SQL Server 2000，SQL Server 2000是Windows平台可靠性较好的数据库管理软件，所述数据库主要包括需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、数据库实施和运行维护。

优选的，所述需求分析是指对处理的物业进行详细调查，对物业管理中涉及到的数据进行分析，确定系统所需的信息和数据，所述概念结构设计采用E-R图来表示数据库概念结构，用于反应用户需求，所述逻辑结构设计把概念结构设计的E-R图转换为DBMS所支持的数据模型，所述数据库实施是在数据软件SQL Server中建表和组织数据库，所述运行维护是在物业管理系统维护阶段对数据库结构进行调整和修改。

优选的，所述物业管理系统包括环境设备，所述智能控制系统包括动力设备，所述安全防范系统包括安防设备，所述通讯网络系统包括联网设备，所述环境设备包括防雷设备、漏水感应设备、通风设备、温湿度感应设备和照明设备，所述动力设备包括UBS、空调、开关、电量和蓄电池，所述安防设备包括防盗监控设备、视频设备、消防设备和门禁设备，所述联网设备包括电话设备、宽带设备和有线电视网络设备。

优选的，所述机房监控系统管理平台连接有短息报警、电话报警、声光报警和E-mail报警。

优选的，所述物业管理系统包括收费管理、投诉管理、维修管理、报表输出和系统管理，所述智能控制系统采用控制主机控制每个控制终端，控制终端接收命令进行具体控制，所述控制主机包括人机界面，所述安全防范系统包括巡更管理系统、门禁系统、消防报警系统和周边报警系统，所述通讯网络系统通过内部局域网连接到电话设备、宽带设备和有线电视网络设备。

本发明的技术效果和优点：本发明将物业管理信息通过物联网远程管理中心的数据库保存，通过在物业管理中设置物业管理系统、智能控制系统、安全防范系统和通讯网络系统，实现了物业与业主之间基于物联网传感交互，实现家居智能化，通过环境设备、动力设备、安防设备和联网设备对每个住户进行安全监控和管理，实现基于物联网的物业管理和业主之间的在线互动，保证了物业管理的安全防护和远程管理监控管理，提供高效、舒适、便利和安全的生活环境。

附图说明

图1为本发明的系统框图；

图2为本发明的集中监控中心系统框图。

具体实施方式