[发明专利]智能交互方法、设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种智能交互方法、设备及存储介质。所述方法包括：接收用户输入的自然语言；对所述用户输入的自然语言进行语义分析，得到多个语义结果；根据检测到的场景信息来确定当前的语义场景类型；获取确定的所述语义场景类型的特征信息，从所述多个语义结果中选择与所述获取的特征信息匹配度最高的语义结果；根据所述选择的语义结果执行相应操作。上述方案，能够提高语义识别的准确性，进而提高智能交互的可靠性。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，特别是涉及智能交互方法、设备及存储介质。

背景技术

随着计算机以及互联网不断发展，人们的生活已经逐渐走入智能时代。即，智能设备如电脑、手机、平板电脑等可与人们实现智能交互，为人们生活的各个方面提供方便、快捷的服务。

一般，智能设备需要先对用户输入的信息进行语义分析，再依据语义分析结果执行相关操作，例如提供相应回答。然而，对应同一个问题或操作命令，由于人们的表达方式的差异，甚至语气的差异，所代表的意思也不相同。目前，智能设备依然存在由于无法正确语音识别出用户输入的自然语言的意思，导致不当操作。因此，提高语义识别的准确性是当前智能交互的主要课题。

发明内容

本申请主要解决的技术问题是提供智能交互方法、设备及存储介质，能够提高语义识别的准确性，进而提高智能交互的可靠性。

为了解决上述问题，本申请第一方面提供了一种智能交互方法，所述方法包括：接收用户输入的自然语言；对所述用户输入的自然语言进行语义分析，得到多个语义结果；根据检测到的场景信息来确定当前的语义场景类型，其中，所述场景信息包括用户使用的应用系统或应用程序、用户在所述应用系统或应用程序的当前操作信息、用户在所述应用系统或应用程序的历史操作信息、上下文信息、用户身份信息以及采集到的当前环境信息中的至少一种；获取确定的所述语义场景类型的特征信息，从所述多个语义结果中选择与所述获取的特征信息匹配度最高的语义结果；根据所述选择的语义结果执行相应操作。

为了解决上述问题，本申请第二方面提供了一种智能交互设备，包括相互连接的存储器和处理器；所述处理器用于执行上述的方法。

为了解决上述问题，本申请第三方面提供了一种非易失性存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序用于被处理器运行，以执行上述的方法。

上述方案中，智能交互设备在接收到用户输入的自然语言后，通过检测到的场景信息确定当前语义场景类型，并通过当前语义场景类型的特征信息来确定用户输入的自然语言的语义结果，以根据确定的语义结果实现相应操作，由于根据该检测到的场景信息能够准确确定得到当前语义场景类型，且利用当前语义场景类型的特征信息协助语义解析，可提高语义识别的准确性，进而提高智能交互的可靠性。

附图说明

图1是本申请智能交互方法一实施例的流程图；

图2是本申请智能交互方法另一实施例的流程图；

图3是本申请智能交互设备一实施例的结构示意图；

图4是本申请非易失性存储介质一实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面结合说明书附图，对本申请实施例的方案进行详细说明。

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、接口、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请。

本文中术语“系统”和“网络”在本文中常被可互换使用。本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。