[发明专利]基于情感识别的试衣满意度处理方法、系统及智能试衣镜

权利要求书

1.一种基于情感识别的试衣满意度处理方法，其特征在于，包含：

S1、检测客户所试穿的衣物的ID，并获取客户试衣时人脸表情图像；

S2、对所述人脸表情图像进行处理和表情识别，得到识别后的表情并将这些识别的表情与衣物的ID一一对应，每个ID均存在对应的衣物分类；

S3、根据预设的表情分类规则，将识别的表情分多类,每个表情分类对应一个用户满意度；

S4、将客户的表情分类与衣物分类的对应关系进行信息汇总，然后进行数据分析，得出每个衣物分类下的用户满意度情况；

S5、将统计出的结果发送至商家。

2.根据权利要求1所述的试衣满意度处理方法，其特征在于，所述步骤S1中检测客户所试穿的衣物的ID通过下述方法实现：

通过射频接收器接收位于所试穿衣物上所发出的RFID信号得到。

3.根据权利要求1所述的客户试衣满意度处理方法，其特征在于，还包括：

根据用户试衣时的满意度，控制客户试衣处的灯显示不同的灯光。

4.根据权利要求1所述的试衣满意度处理方法，其特征在于，所述衣物分类是通过衣物所属的各个品牌下的各个款式的不同颜色进行分类的，或者是通过衣物所属的某个预设品牌下的各个款式的不同颜色进行分类的。

5.一种基于情感识别的试衣满意度处理系统，其特征在于，包含：

数据获取模块，用于检测客户所试穿的衣物的ID，并获取客户试衣时人脸表情图像；

表情处理模块，用于对所述人脸表情图像进行处理和表情识别，得到识别后的表情并将这些识别的表情与衣物的ID一一对应，每个ID均存在对应的衣物分类；

表情分类模块，用于根据预设的表情分类规则，将识别的表情分多类,每个表情分类对应一个用户满意度；大数据处理单元，用于将客户满意度与衣物分类的对应关系进行信息汇总，然后进行数据分析，得出每个衣物分类下的用户满意度情况；

数据传送模块，用于将统计出的结果发送至商家。

6.根据权利要求5所述的试衣满意度处理系统，其特征在于，所述数据获取模块中检测客户所试穿的衣物的ID通过下述模块实现：

RFID处理模块，用于通过射频接收器接收位于所试穿衣物上的RFID信号得到。

7.根据权利要求5所述的试衣满意度处理系统，其特征在于，还包括：

灯光处理模块，用于根据用户试衣时的满意度，控制客户试衣处的灯显示不同的灯光。

8.根据权利要求5所述的试衣满意度处理系统，其特征在于，所述衣物分类是通过衣物所属的各个品牌下的各个款式的不同颜色进行分类的，或者是通过衣物所属的某个预设品牌下的各个款式的不同颜色进行分类的。

9.一种智能试衣镜，用于如权利要求5-8任一项所述的试衣满意度处理系统中，其特征在于，包含：

镜子；

RFID接收器，用于接收所试穿衣物上所发出的RFID信号；

摄像头，用于拍摄客户试衣时的人脸表情图像；

数据传送模块，用于与本地处理器连接以传送所述RFID信号和所述人脸表情图像；

其中，所述本地处理器用于提取所述RFID信号中的所试穿的衣物的ID，并对所述人脸表情图像进行处理和表情识别，得到识别后的表情并将这些识别的表情与衣物的ID一一对应，根据预设的表情分类规则，将识别的表情分多类，每个ID均存在对应的衣物分类，每个表情分类对应一个用户满意度；。

10.根据权利要求9所述的智能试衣镜，其特征在于，还包括：

指示灯，用于根据用户试衣时的满意度，在客户试衣处显示不同的灯光。