[发明专利]跨网络平台业务流程无缝衔接智能控制方法及服务器

权利要求书

1.一种跨网络平台业务流程无缝衔接智能控制方法，应用于业务流程控制服务器，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

A、在第一网络平台下的第一终端进行业务处理时，若收到第二网络平台下的第二终端对该业务的业务处理请求，则根据预先确定的网络平台与业务的流程节点顺序的映射关系，分别确定第一网络平台下该业务的流程节点顺序和第二网络平台该业务的流程节点顺序；

B、根据第一网络平台下所述业务的流程节点顺序，确定在第一网络平台下该业务已完成处理的所有流程节点；

C、根据预先确定的所述业务在第一网络平台下的各个流程节点与第二网络平台下的各个流程节点的映射关系，将所述业务在第一网络平台下已完成处理的所有流程节点与所述业务在第二网络平台下的流程节点进行匹配，确定所述业务在第二网络平台下未完成处理的流程节点；

D、在第二网络平台下按所述业务未完成处理的流程节点的预设顺序，对所述业务进行处理。

2.如权利要求1所述的跨网络平台业务流程无缝衔接智能控制方法，其特征在于，该方法还包括：

在收到业务管理终端发出的业务流程节点配置请求后，向该业务管理终端反馈第一业务流程节点配置操作界面，所述第一业务流程节点配置操作界面包括基准平台类型选择项和关联平台类型选择项；

在收到用户基于所述第一业务流程节点配置操作界面选择的基准平台类型和关联平台类型后，向该业务管理终端反馈与选择的基准平台类型或关联平台类型对应的第二业务流程节点配置操作界面，所述第二业务流程节点配置操作界面包括选择的基准平台类型或关联平台类型对应的业务流程的各个流程节点及各个流程节点对应的配置按钮；

在收到用户通过所述配置按钮对选择的基准平台类型或关联平台类型对应的业务流程的配置信息后，根据所述配置信息对选择的基准平台类型或关联平台类型对应的业务流程的各个流程节点进行相应的配置操作。

3.如权利要求1或2所述的跨网络平台业务流程无缝衔接智能控制方法，其特征在于，若将该第一网络平台对应的各个流程节点与该第二网络平台对应的各个流程节点的数量及顺序配置为完全对应，且第一网络平台下的第一终端最近完成处理的流程节点为第一流程节点，则所述步骤B、C、D替换为：

根据预先确定的该第一网络平台下的各个流程节点与该第二网络平台下的各个流程节点的映射关系，确定出该第二网络平台下的与该第一流程节点映射的第一映射流程节点，以供该第二终端按照配置后的第二网络平台对应的各个流程节点的顺序依次处理排序在所述第一映射流程节点之后的各个剩余流程节点。

4.如权利要求1或2所述的跨网络平台业务流程无缝衔接智能控制方法，其特征在于，该方法还包括：

在第N网络平台下的第N终端进行业务处理时，若收到第N+1网络平台下的第N+1终端对该业务的业务处理请求，则根据预先确定的网络平台与业务的流程节点顺序的映射关系，确定第N+1网络平台该业务的流程节点顺序，N为大于或等于2的自然数；

根据第N网络平台下所述业务的流程节点顺序，确定在第N网络平台下该业务已完成处理的所有流程节点；

根据预先确定的所述业务在第N网络平台下的各个流程节点与第N+1网络平台下的各个流程节点的映射关系，将所述业务在第N网络平台下已完成处理的所有流程节点与所述业务在第N+1网络平台下的流程节点进行匹配，确定所述业务在第N+1网络平台下未完成处理的流程节点；

在第N+1网络平台下按所述业务未完成处理的流程节点的预设顺序，对所述业务进行处理。

5.如权利要求4所述的跨网络平台业务流程无缝衔接智能控制方法，其特征在于，该方法还包括：

在第N网络平台下的第N终端处理完该第N网络平台对应的业务处理流程的第N流程节点后，若未收到第N+1网络平台下的第N+1终端的业务处理请求，则根据该第N网络平台对应的各个流程节点的顺序，确定排序在该第N流程节点之后的下一流程节点，以供该第N终端处理确定的下一流程节点。