[发明专利]一种信息管理方法与系统

说明书

技术领域

本发明涉及税务数据处理技术领域，特别是涉及一种信息管理方法与系统。

背景技术

纳税人用户通过税务系统办理网上涉税业务时，需要填写对应业务的电子申请表单，税务系统一般会针对具体业务，提供对应的填表帮助信息，以帮助用户快速且正确的完成业务表单填报。例如提供登记、申报、变更、发票、认定、征收、稽查等办税帮助和指南信息的查询和浏览。

目前税务系统在开发时一般都是将帮助信息集成到对应的业务模块，例如开发税务登记变更申请页面时，将该页面的相关业务帮助信息集成在该页面源文件中；但由于业务种类繁多，若每个业务模块都将帮助信息集成的话，将不利于帮助信息的修改及统一管理，且不支持帮助信息的复用。比如有两个不同的业务模块，但某个填报字段相同，所以可以使用相同的帮助信息，但由于页面是各自开发的，所以需要重复开发相同的帮助信息，且若修改时，需要修改两个页面，降低了工作效率。

可见，如何实现帮助信息的统一管理，是本领域技术人员亟待解决的问题。

发明内容

本发明实施例的目的是提供一种信息管理方法与系统，可以实现帮助信息的统一管理。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种信息管理方法，包括：

接收管理员录入的帮助信息；其中，所述帮助信息包括帮助信息编号和帮助信息内容；

将所述帮助信息存储于预先设置的存储位置；

接收业务模块发送的获取请求，依据所述获取请求中携带的帮助信息编号，从所述存储位置中查询对应的帮助信息，并将所述帮助信息发送给所述业务模块。

可选的，还包括：

当获取到针对第一帮助信息的删除指令后，则从所述存储位置中删除所述第一帮助信息；其中，所述第一帮助信息为所述帮助信息中的任意一个帮助信息。

可选的，还包括：

当获取到针对第二帮助信息的修正信息更新指令后，则依据所述修正信息将所述存储位置中的所述第二帮助信息进行更新；其中，所述第二帮助信息为所述帮助信息中的任意一个帮助信息。

可选的，还包括：

当从所述存储位置中无法查询到所述帮助信息编号对应的帮助信息时，则向所述业务模块反馈报错信息。

可选的，所述将所述帮助信息存储于预先设置的存储位置包括：

将所述帮助信息以JSON数据格式存储于预先设置的存储位置。

本发明实施例还提供了一种信息管理系统，包括帮助信息管理模块、统一知识库模块和搜索服务模块；

所述帮助信息管理模块，用于接收管理员录入的帮助信息；并触发所述统一知识库模块，所述统一知识库模块，用于存储所述帮助信息；其中，所述帮助信息包括帮助信息编号和帮助信息内容；

所述搜索服务模块，用于当接收到业务模块发送的获取请求后，依据所述获取请求中携带的帮助信息编号，从所述统一知识库模块中查询对应的帮助信息，并将所述帮助信息发送给所述业务模块。

可选的，所述帮助信息管理模块还用于当获取到针对第一帮助信息的删除指令后，则从所述存储位置中删除所述第一帮助信息；其中，所述第一帮助信息为所述帮助信息中的任意一个帮助信息。

可选的，所述帮助信息管理模块还用于当获取到针对第二帮助信息的修正信息更新指令后，则依据所述修正信息将所述存储位置中的所述第二帮助信息进行更新；其中，所述第二帮助信息为所述帮助信息中的任意一个帮助信息。

可选的，所述搜索服务模块还用于当无法从所述统一知识库模块中查询到对应的帮助信息时，则向所述业务模块反馈报错信息。

可选的，所述统一知识库模块具体用于以JSON数据格式保存所述帮助信息。

由上述技术方案可以看出，信息管理系统可以接收管理员录入的帮助信息；并将所述帮助信息存储于预先设置的存储位置。其中，所述帮助信息包括帮助信息编号和帮助信息内容。信息管理系统在接收到税务系统的业务模块发送的获取请求后，可以依据所述获取请求中携带的帮助信息编号，从所述存储位置中查询对应的帮助信息，并将所述帮助信息发送给所述业务模块。通过将管理员录入的帮助信息保存至同一个存储位置，对于不同业务模块所需的相同帮助信息，可以只维护一次，避免了管理上的重复工作，解决了业务模块复用帮助信息的问题，也即实现了对不同业务模块帮助信息的统一集中管理。并且通过统一存储可以实现帮助信息的快速查询，从而使得业务模块实现高效展示帮助信息。

附图说明