[发明专利]一种自动售货机售货管理系统及其使用方法

权利要求书

1.一种自动售货机售货管理系统，其特征在于，包括平台、售货机(1)和管理员，售货机(1)的正面上端设置有触摸屏(2)，触摸屏(2)的下方设置补货口(3)，补货口(3)的斜下方设置有二维码/移动支付入口(5)，所述二维码(5)的斜下方设置出货口(4)，用户通过移动终端和平台建立联系，用户通过售货机(1)的触摸屏(2)上操作确认购买信息，售货机(1)和平台建立网络连接，售货机(1)和平台信息互换，平台对售货机(1)进行指令控制，平台和管理员之间建立单向连接，平台对管理员进行处理结果发送。

2.根据权利要求1所述的一种自动售货机售货管理系统，其特征在于，二维码/移动支付入口(5)数量可为多个，包括但不限于微信二维码支付宝二维码等新型支付方式。

3.一种根据权利要求1所述的自动售货机售货管理系统的使用方法，使用步骤为：

第一步、用户向平台发出够买需求，例：搜索“咖啡”；

第二步、平台将购买需求反馈至用户，例：是否符合购买条件，产品余量等；

第三步、用户在售货机(1)的触摸屏(2)上确认购买信息、并完成支付；

第四步、售货机(1)向平台发送用户购买信息，平台依据信息统计用户的购买情况及售货机(1)的产品余量；

第五步、平台向售货机(1)发送付货指令，售货机(1)向用户付货，货物从售货机(1)上的出货口(4)出货；

第六步、平台向用户发送购买成功确认及评价，确认购买是否成功、商品满意度、购买地点环境等评价；

第七步、用户将评价信息回复给平台；

第八步、评价结果及奖励，平台依据评价结果将评价结果(或购买未成功需及时处理的信息)及奖励发送至管理员，平台并将奖励发送至用户。

4.根据权利要求3所述的一种自动售货机售货管理系统的使用方法，其特征在于，步骤三中，用户在售货机(1)上完成支付可以通过触摸屏(2)采用银行卡输入卡号快捷支付，还可以通过二维码/移动支付(5)进行微信、支付宝等多种移动支付扫码支付。

5.根据权利要求3所述的一种自动售货机售货管理系统的使用方法，其特征在于，步骤四中，若产品余量不足，需要补充，平台会将补充需求信息发送给管理员。