[发明专利]一种自动售货机售货管理系统及其使用方法

说明书

技术领域

本发明涉及自动售货机售货管理系统领域，具体为一种自动售货机售货管理系统及其使用方法。

背景技术

自动售货机从1925年美国研制出自动售卖香烟的机子后，相继出现了邮票、车票的自动售卖机，近年来，现代化的售卖机陆续上市，售卖的商品也丰富起来，从食品、饮料、香烟、车票到日用品琳琅满目，自动售货机已成为商业自动化的常见设备，因其不受时间、地点的限制，又能节省人力、方便交易的特点，使得自动售货机得到迅猛的发展，对于生活在北京、上海等大城市的人们来将，自动售货机的身影并不陌生。从1999年，自动售货机进入中国市场后，如今在地铁站、车站、机场、商场、公园等客流量较大的场所，都能够看到自动售货机，也能享受到自动售货机给我们带来的便利，新事物的出现，带来了新的消费形式，自动售货机也作为一种前卫的零售方式。

随着时代的进步和社会的需求发展，自动售货机除了通过简单的结算实现商品交易功能外，在日益发展的网络环境下，还要融入到网络环境中，现在的自动售货机只是用户与售货机之间的单纯操作，没有和平台联系在一起，网络化程度不高，也就使得一些功能相对单一。

发明内容

本发明的目的在于提供一种自动售货机售货管理系统及其使用方法，具有运用平台实现用户、平台和售货机之间的信息传递来提高售卖系统的网络化程度，功能多样化的优点，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种自动售货机售货管理系统，包括平台、售货机和管理员，售货机的正面上端设置有触摸屏，触摸屏的下方设置补货口，补货口的斜下方设置有二维码/移动支付系统，所述二维码/移动支付系统的斜下方设置出货口，用户通过移动终端和平台建立联系，用户通过售货机的触摸屏上操作确认购买信息，售货机和平台建立网络连接，售货机和平台信息互换，平台对售货机进行指令控制，平台和管理员之间建立单向连接，平台对管理员进行处理结果发送。

优选的，二维码/移动支付系统数量可为多个，分别为微信二维码、支付宝二维码和多种新型移动支付。

一种自动售货机售货管理系统的使用方法，使用步骤为：

第一步、用户向平台发出够买需求，例：搜索“咖啡”；

第二步、平台将购买需求反馈至用户，例：是否符合购买条件，产品余量等；

第三步、用户在售货机的触摸屏上确认购买信息、并完成支付；

第四步、售货机向平台发送用户购买信息，平台依据信息统计用户的购买情况及售货机的产品余量；

第五步、平台向售货机发送付货指令，售货机向用户付货，货物从售货机上的出货口出货；

第六步、平台向用户发送购买成功确认及评价，确认购买是否成功、商品满意度、购买地点环境等评价；

第七步、用户将评价信息回复给平台；

第八步、评价结果及奖励，平台依据评价结果将评价结果(或购买未成功需及时处理的信息)及奖励发送至管理员，平台并将奖励发送至用户。

优选的，步骤三中，用户在售货机上完成支付可以通过触摸屏采用银行卡输入卡号快捷支付，还可以通过二维码进行微信、支付宝等多种移动支付方式扫码支付。

优选的，步骤四中，若产品余量不足，需要补充，平台会将补充需求信息发送给管理员。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明的自动售货机售货管理系统及其使用方法，用户通过移动终端可以向平台发出够买需求，平台将购买需求反馈至用户移动终端，用户在售货机的触摸屏上确认购买信息，用户可以在售货机的上采用银行卡和扫码两种方式完成支付，平台依据信息统计用户的购买情况及售货机的产品余量；若产品余量不足，管理员再通过补货口给售货机补货，平台向售货机发送付货指令，售货机向用户付货，售货机出货，平台向用户移动终端发送购买成功确认及评价，用户将评价信息回复给平台，评价结果及奖励，平台将评价结果及奖励发送至管理员，平台并将奖励发送至用户，运用平台管理，平台、用户和售货机相互联系融入网络，平台和售货机的结合完成用户的购买，并且用户完成评价及得到奖励，实现用户、平台和售货机之间的信息传递来提高售卖系统的网络化程度，功能多样化。

附图说明

图1为本发明的外观示意图；

图2为本发明的系统信息反馈图。

图中：1售货机、2触摸屏、3补货口、4出货口、5二维码/移动支付系统。

具体实施方式