[发明专利]基于物联网的运营维护管理方法、终端、存储介质及装置

权利要求书

1.基于物联网的运营维护管理方法，其特征在于，其包括以下步骤：

接收步骤：接收设备数据输入信息或报警信号，并根据所述设备数据输入信息或报警信号生成工单信息；

发布步骤：将所述工单信息进行发布；

监控步骤：接收维护完成信息。

2.如权利要求1所述的基于物联网的运营维护管理方法，其特征在于，所述工单信息包括以下内容：单位名称、设备信息、类别、问题描述、紧急情况和联系信息，所述类别为维修、维保、保养和调试中的任一种，所述联系信息包括联系人信息、联系人地址及联系人电话。

3.如权利要求2所述的基于物联网的运营维护管理方法，其特征在于，所述发布步骤为将所述工单信息发送给维保终端，所述监控步骤为对维护过程进行指引。

4.如权利要求3所述的基于物联网的运营维护管理方法，其特征在于，将所述工单信息发送给维保终端的原则为：

将所述工单信息根据紧急情况优先级、距离所述单位名称或联系人地址的远近以及维保终端的信用度高低中的一种或多种发送给维保终端。

5.如权利要求3所述的基于物联网的运营维护管理方法，其特征在于，所述对维护过程进行指引为：根据所述单位名称或联系人地址通过外部的可视化地图对设备的位置进行定位并发送给维保终端。

6.如权利要求1或3所述的基于物联网的运营维护管理方法，其特征在于，所述维护完成信息包括起止时间、执行人信息、工单完成结果以及完成前后设备的图片信息。

7.如权利要求2所述的基于物联网的运营维护管理方法，其特征在于，在所述发布步骤，还包括对问题描述或报警信号进行分析，如果涉及耗材更换的情况，则所述发布步骤中，自动识别并生成广告链接，将所述广告链接发送给用户终端，所述用户终端为输入设备数据信息的终端。

8.一种管理终端，其包括处理器、存储介质以及计算机程序，所述计算机程序存储于存储介质中，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的基于物联网的运营维护管理方法。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的基于物联网的运营维护管理方法。

10.一种基于物联网的运营维护管理装置，其特征在于，其包括：

接收模块：用于接收设备数据输入信息或报警信号，并根据所述设备数据输入信息或报警信号生成工单信息；

发布模块：用于将所述工单信息进行发布；

监控模块：用于接收维护完成信息。