[发明专利]基于物联网的运营维护管理方法、终端、存储介质及装置

说明书

技术领域

本发明涉及设备的运维技术领域，具体涉及基于物联网的运营维护管理方法、终端、存储介质及基于物联网的运营维护管理装置。

背景技术

一些大型设备或者需要安装固定的设备的维护问题是现行急于解决的问题，现有对此类设备的维护主要通过电话或邮件通知相应的制造商或者代理商，然后由代理商派往设备所在地进行相应的维护，操作十分不便。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明的目的之一在于提供一种基于物联网的运营维护管理方法，可直接在平台进行维护信息的发布，并有平台对维护过程进行监控，操作简单，效率高。

为实现上述目的，本发明采取的技术方案是：

基于物联网的运营维护管理方法，其包括以下步骤：

接收步骤：接收设备数据输入信息或报警信号，并根据所述设备数据输入信息或报警信号生成工单信息；

发布步骤：将所述工单信息进行发布；

监控步骤：接收维护完成信息。

优选地，所述工单信息包括以下内容：单位名称、设备信息、类别、问题描述、紧急情况和联系信息，所述类别为维修、维保、保养和调试中的任一种，所述联系信息包括联系人信息、联系人地址及联系人电话。

优选地，所述发布步骤为将所述工单信息发送给维保终端，所述监控步骤为对维护过程进行指引。

优选地，将所述工单信息发送给维保终端的原则为：

将所述工单信息根据紧急情况优先级、距离所述单位名称或联系人地址的远近以及维保终端的信用度高低中的一种或多种发送给维保终端。

优选地，所述对维护过程进行指引为：根据所述单位名称或联系人地址通过外部的可视化地图对设备的位置进行定位并发送给维保终端。

优选地，所述维护完成信息包括起止时间、执行人信息、工单完成结果以及完成前后设备的图片信息。

优选地，在所述发布步骤，还包括对问题描述或报警信号进行分析，如果涉及耗材更换的情况，则所述发布步骤中，自动识别并生成广告链接，将所述广告链接发送给用户终端，所述用户终端为输入设备数据信息的终端。

本发明的目的之二在于提供一种管理终端，可直接在管理终端进行维护信息的发布，并有平台对维护过程进行监控，操作简单，效率高。

为实现上述目的，本发明采取的技术方案是：

一种管理终端，其包括处理器、存储介质以及计算机程序，所述计算机程序存储于存储介质中，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的基于物联网的运营维护管理方法。

本发明的目的之三在于提供一种计算机可读存储介质，可直接在平台进行维护信息的发布，并有平台对维护过程进行监控，操作简单，效率高。

为实现上述目的，本发明采取的技术方案是：

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的基于物联网的运营维护管理方法。

本发明的目的之四在于提供一种基于物联网的运营维护管理装置，可直接在管理装置进行维护信息的发布，并有平台对维护过程进行监控，操作简单，效率高。

为实现上述目的，本发明采取的技术方案是：

一种基于物联网的运营维护管理装置，其包括：

接收模块：用于接收设备数据输入信息或报警信号，并根据所述设备数据输入信息或报警信号生成工单信息；

发布模块：用于将所述工单信息进行发布；

监控模块：用于接收维护完成信息。

与现有技术相比，本发明的有益效果在于：本发明通过平台输入相应的设备数据输入信息，或者由设备直接在故障的情况下发出相应的报警信号至管理平台，由管理平台对工单信息进行发布，发布的方式包括直接发送给内部的维保终端、外部的维保终端或者发送相应的广告链接给到用户终端，然后由维保终端的所有人即维护人员进行现场维护，或者用户终端的所有人即设备的用户直接更换相应的耗材完成维护工作，操作简单，同时对维护过程进行监控，保证了用户的问题得到及时和明确的解决。

附图说明

图1为本发明基于物联网的运营维护方法实施例一的流程图；

图2为本发明基于物联网的运营维护方法实施例二的流程图；

图3为图2对应的结构框图一；

图4为图2对应的结构框图二；

图5为本发明基于物联网的运营维护方法实施例三的流程图；

图6为本发明基于物联网的运营维护方法实施例四的流程图；

图7为图6对应的结构框图。