[发明专利]一种自助腕带发售方法及管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及智能无线通信技术领域，特别涉及一种自助腕带发售方法及管理系统。

背景技术

随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，去娱乐场所游玩(比如冬季滑雪、夏季戏水等)逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。

通常情况下，这些娱乐场所都需要购买门票以及存款获得手牌(比如具有射频识别技术RFID的手牌)后才能入园，手牌用于园区内消费和身份识别。由于门票和手牌的介质不同、使用场景不同，游客需要在不同的场地进行购票，存款获取手牌，以及出园前的退款等多个环节。特别是在客流高峰期，游客通常需要排好几个队才能完成上述各个环节的操作。虽然商家动用了大量的人力和物力，但是，受技术、场地、成本、售票员人数所限，仍然难以缓解高峰时期的排队状况，从而造成游客体验差，运营成本过高和管理效率低下的问题。

因此，目前需要本领域技术人员迫切解决的一个技术问题就是：如何在降低运营成本下提高运营效率，从而提高游客的体验。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题是提供一种自助腕带发售方法，以解决现有娱乐场所中运营成本高，管理效率低，从而导致游客体验差的问题。

相应的，本发明实施例还提供了一种自助腕带管理系统，用以保证上述方法的实现及应用。

为了解决上述问题，本发明是通过如下技术方案实现的：

第一方面提供一种自助腕带发售方法，包括：

接收用户通过售票机输入的身份信息以及购票数量；

根据所述购票数量为所述用户生成更衣柜数量；

将所述更衣柜数量显示给所述用户，并提示选择一个男性和/或女性更衣柜需要预存款的信息；

接收所述用户选择的男性和/或女性更衣柜数量以及支付的购票款和更衣柜的预存款；

为所述用户分配对应的更衣柜号码；

根据所述身份信息、购票数量、分配的更衣柜号码转化为腕带打印信息；

将所述腕带打印信息印制到腕带上或者读写腕带上的超高频芯片，生成带有二维码或者超高频芯片的腕带；

将所述带有二维码或者超高频芯片的腕带运送到所述售票机的出票口。

可选的，所述生成的更衣柜数量小于等于所述购票数量。

可选的，所述腕带打印信息还包括：身份信息、更衣柜号码、有效日期、门票种类及价格。

可以选的，所述方法还包括：

将所述用户的身份信息和支付的预存款的信息发送给客户关系管理系统，以便于所述客户关系管理系统将所述用户的身份信息分配到本地的门禁系统，更衣柜管理系统以及储值消费管理系统；将所述预存款信息分配给所述储值消费管理系统。

可选的，所述方法还包括：

接收所述客户关系管理系统发送的更衣柜库存信息，储值余额信息、入场和/或离场信息。

可选的，所述方法还包括：

在接收到所述客户关系管理系统发送的退费信息时，根据所述退费信息为所述用户退还剩余的预存款。

第二方面提供一种自助腕带管理系统，包括：自助腕带发售装置，客户关系管理装置和本地操作处理装置，其中，

所述自助腕带发售装置，用于根据用户输入的身份信息和购票信息，生成更衣柜信息，并显示所述更衣柜信息，并提示选择一个男性和/或女性更衣柜需要预存款的信息，并在接收到所述用户选择的男性和/或女性更衣柜数量以及支付的购票款和更衣柜的预存款后，为所述用户分配对应的更衣柜号码；根据所述身份信息、购票数量、分配的更衣柜号码转化为腕带打印信息；并将所述腕带打印信息印制到腕带上或者读写腕带上的超高频芯片，生成带有二维码或者超高频芯片的腕带，将所述带有二维码或者超高频芯片的腕带运送到出票口；以及将所述用户的身份信息和支付的预存款的信息发送给客户关系管理装置；

所述客户关系管理装置，用于将所述用户的身份信息和预存款信息分配发送到本地操作处理装置；

所述本地操作处理装置，用于接收用户在入场闸机或离场闸机上扫描腕带二维码的入场或离场信息，根据所述入场或离场信息确定放行或禁止入内；接收用户在衣柜二维码扫描处扫描腕带二维码的衣物存取信息；根据所述衣物存取信息，控制衣柜的开启；接收用户在收银机上扫描腕带二维码的消费信息，根据所述消费信息进行对应的扣费操作；接收到退款处扫描腕带二维码的退款信息，将所述退款信息发送给所述客户关系管理装置；