[发明专利]冻屏监测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种冻屏监测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质，该冻屏监测与解决方法包括以下步骤：当监测到显示请求时，从监测到第一预设进程开始处理该显示请求时计时，至监测到第二预设进程处理完成经该第一预设进程处理后的显示请求时结束计时，以获取该显示请求的处理时长，并根据该处理时长判断移动终端是否出现冻屏，如果移动终端出现冻屏，则根据该显示请求中的程序应用标识获取进程信息，并基于该进程信息删除对应的进程，且重新处理该显示请求。本发明能够在移动终端出现冻屏时，自动快速及时的解决冻屏问题，且无需将移动终端退回厂家维修，节省维修时间。

技术领域

本发明涉及移动终端技术领域，尤其涉及一种冻屏监测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质。

背景技术

随着移动终端技术的发展，移动终端中集成的APP(Application，应用程序)也越来越多，人们日常使用移动终端时总会遇到画面冻结问题，即TP(Touch Panel，触摸面板)和LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示器)驱动上电时序和逻辑出现异常，如用户在正常使用移动终端的过程中因TP和LCD驱动的上电时序和逻辑存在异常，导致TP无法正常上电和无法对框架上报TP事件，导致触摸屏幕出现无响应；也即屏幕失去窗口焦点，如TP能够正常上报触摸事件，但是当前窗口失去焦点，导致框架层无法正常处理触摸事件，从而出现屏幕和触摸无响应，出现冻屏。

当移动终端出现冻屏，用户一般情况下重启移动终端使其恢复正常，且每次冻屏均需要用户手动重启，用户体验不好，此外，通过重启移动终端也并不一定能使其恢复正常，需要将移动终端退回厂家维修，维修时间较长，因此，如何在监测到冻屏时，自动并及时的解决冻屏，节省维修时间是目前亟待解决的问题。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种冻屏监测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质，旨在解决如何在监测到冻屏时，自动并及时的解决冻屏，节省维修时间的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种冻屏监测与解决方法，所述冻屏监测与解决方法包括以下步骤：

当监测到显示请求时，从监测到第一预设进程开始处理所述显示请求时计时，至监测到第二预设进程处理完成经所述第一预设进程处理后的显示请求时结束计时，以获取所述显示请求的处理时长；

根据所述处理时长判断移动终端是否出现冻屏；

在移动终端出现冻屏时，根据所述显示请求中的程序应用标识获取进程信息，并基于所述进程信息删除对应的进程，且重新处理所述显示请求。

可选地，所述根据所述处理时长判断移动终端是否出现冻屏的步骤包括：

判断所述处理时长是否大于或等于预设处理时长；

若所述处理时长大于或等于预设处理时长，则判定移动终端出现冻屏；

若所述处理时长小于预设处理时长，则判定移动终端未出现冻屏。

可选地，所述冻屏监测与解决方法还包括：

当监测到显示请求时，通过第一预设进程对所述显示请求进行处理，以获取待合成视图，并将所述待合成视图传输至第二预设进程；

通过所述第二预设进程接收所述第一预设进程传输的待合成视图，并监测所述第二预设进程是否在第一预设时间内完成所述待合成视图的合成；

当监测到所述第二预设进程未在第一预设时间内完成所述待合成视图的合成时，判定移动终端出现冻屏。

可选地，所述将所述待合成视图传输至第二预设进程的步骤之后，所述冻屏监测与解决方法还包括：