[发明专利]一种用于人力资源的综合服务系统及方法

权利要求书

1.一种用于人力资源的综合服务系统，其特征在于，包括：

分布单元，用以将网络请求分散到服务集群中可用的服务器上；

服务中心单元，用以通过可用的所述服务器响应所述网络请求，并进行业务、操作以及功能服务后生成服务数据；

TTS分析单元，用以根据所述服务数据判断出异常状态后，对所述异常状态下的异常原因进行分析，得到解决方案。

2.根据权利要求1所述的用于人力资源的综合服务系统，其特征在于，还包括用以存储所述服务数据和所述解决方案的数据集群，所述数据集群包括：主数据库、从属数据库以及备用数据库。

3.根据权利要求1所述的用于人力资源的综合服务系统，其特征在于，所述分布单元为负载均衡器。

4.根据权利要求1所述的用于人力资源的综合服务系统，其特征在于，所述服务中心单元包括：

业务服务模块，用以通过可用的所述服务器进行业务服务，所述业务服务包括：人事、工资、保险以及招牌服务；

操作服务模块，用以通过可用的所述服务器进行行操作服务，所述操作服务包括：企业、员工档案以及合同服务；

以及功能服务模块，用以通过可用的所述服务器进行功能服务，所述功能服务包括：订单、积分、权限以及数据分析。

5.根据权利要求1所述的用于人力资源的综合服务系统，其特征在于，所述TTS分析单元包括：

判断模块，用以根据所述服务数据进行是否为异常状态的判断；

所述分析模块，用以在判断为异常状态时，通过对所述服务数据的分析生成异常原因，并对所述异常原因进行分析，得到解决方案。

6.根据权利要求1-5任一所述的用于人力资源的综合服务系统，其特征在于，还包括：与所述服务中心单元连接的智能端，

所述智能端，用以将其上共享数据同步至所述服务中心单元，并存储于数据库群的共享单元中，同时通过任一智能端从所述共享单元中调取相应的共享数据；

以及通过一个或多个智能端进行数据的运算和处理。

7.根据权利要求1-5任一所述的用于人力资源的综合服务系统，其特征在于，还包括：与所述服务中心单元连接外部智能设备，

所述外部智能设备，用以将其上控制指令同步至所述服务中心单元，并存储于数据库群的共享单元中；

以及通过一个或多个智能端从所述共享单元中调取相应的控制指令，并控制一个或多个外部智能设备工作。

8.一种用于人力资源的综合服务方法，其特征在于，包括以下步骤：

将网络请求分散到服务集群中可用的服务器上；

通过可用的所述服务器响应所述网络请求，并进行业务、操作以及功能服务后生成服务数据；

根据所述服务数据判断出异常状态后，对所述异常状态下的异常原因进行分析，得到解决方案。

9.根据权利要求8所述的用于人力资源的综合服务方法，其特征在于，所述服务数据的生成包括以下步骤：

通过可用的所述服务器进行业务服务，所述业务服务包括：人事、工资、保险以及招牌服务；

通过可用的所述服务器进行行操作服务，所述操作服务包括：企业、员工档案以及合同服务；

通过可用的所述服务器进行功能服务，所述功能服务包括：订单、积分、权限以及数据分析。

10.根据权利要求8所述的用于人力资源的综合服务方法，其特征在于，所述解决方案的获得包括以下步骤：

根据所述服务数据进行是否为异常状态的判断；

在判断为异常状态时，通过对所述服务数据的分析生成异常原因，并对所述异常原因进行分析，得到解决方案。