[发明专利]一种人工智能点餐方法及系统

权利要求书

1.一种人工智能点餐方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤一，记录存储所有已点餐用户的性别信息、年龄信息、口音信息中的两种或两种以上信息的组合，及用户点餐结果，对相关信息进行记录，并形成生成用户点餐习惯排序数据库；

步骤二，当点餐用户进行点餐时，智能识别点餐用户的头像信息、声纹信息、性别信息、年龄信息中的两种或两种以上信息的组合；

步骤三，根据点餐用户的头像信息和/或声纹信息与已存储用户信息进行比对判断用户类型，判断点餐用户是否为新用户，若点餐用户是新用户，则进入步骤四的新用户点餐模式；否则进入步骤五的回头客点餐模式；所述已存储用户信息为已点过餐的点餐用户的头像信息和/或声纹信息；

步骤四，新用户点餐模式，提示点餐用户是否进行菜品推荐，若点餐用户接受菜品推荐，则根据点餐用户的性别信息、年龄信息、口音信息中两种或两种以上信息，推荐同类型用户的点餐习惯菜品，否则，进入全新点餐模式；

步骤五，回头客点餐模式，提示点餐用户是否根据以往用餐习惯为其推荐菜品，若是，则进入系统推荐菜品点餐流程，否则进入新品菜品推荐流程。

2.根据权利要求1所述的人工智能点餐方法，其特征在于，

采集一定数量点餐用户的声纹信息，进行人工标注出不同方言区域，所述口音信息是根据点餐用户的声纹信息智能识别出为某一方言区域。

3.根据权利要求1所述的人工智能点餐方法，其特征在于，

所述全新点餐模式为提供点餐用户选择用餐喜好和/或忌口，并按照点餐频率高低进行先后顺序推荐。

4.根据权利要求1所述的人工智能点餐方法，其特征在于，

当点餐用户完成点餐后，记录点餐用户信息，所述点餐用户信息包括点餐用户的身份信息和随机产生一个编号，所述编号与点餐用户的身份信息一一对应。

5.根据权利要求4所述的人工智能点餐方法，其特征在于，

所述身份信息包括点餐用户的头像信息和/或声纹信息。

6.根据权利要求1所述的人工智能点餐方法，其特征在于，

每次推荐的菜品，按点餐频率从高到低进行排列顺序推荐菜品，可设置显示推荐菜品的数量。

7.根据权利要求6所述的人工智能点餐方法，其特征在于，

所述点餐频率是在一段时间区间内菜品被点的次数进行累计统计。

8.根据权利要求1所述的人工智能点餐方法，其特征在于，

每次为点餐用户推荐菜品后，根据点餐用户的接受程度及接受后的点餐菜品，进行更新推荐数据，若点餐用户接受且为点餐率较高的菜，则推荐排序将更加的靠前菜品；反之点餐用户不接受推荐或接受且为点餐率较低的排序靠前的菜，其后续的推荐排序将会靠后。

9.一种人工智能点餐系统，其特征在于，

所述人工智能点餐系统采用了权利要求1至8任意权利要求所述的人工智能点餐方法，每张餐桌设置至少一台点餐设备，所述人工智能点餐系统包括至少一点餐设备、服务器、摄像机、麦克风；

所述摄像机用于采集点餐用户的头像信息；

所述麦克风用于采集点餐用户的声纹信息；

所述点餐设备包含显示装置可显示菜单，用于供点餐用户进行智能点餐；

所述服务器包含一数据库信息用于存储用户信息及用户点餐信息。

10.根据权利要求9所述的人工智能点餐系统，其特征在于，

所述人工智能点餐系统还可以在屏幕上手动选择点餐、或麦克风进行语音输入点餐；

所述手动选择点餐中所述人工智能点餐系统通过屏幕提示点餐用户进行选择或输入喜好信息，并根据选择或输入的喜好信息进行菜品推荐；

所述语音输入点餐中所述人工智能点餐系统可以识别点餐用户的喜好信息，根据识别出点餐用户的的喜好信息进行菜品推荐。