[发明专利]用于智能机器人的对话交互方法及系统在审

专利信息
申请号: 201710990250.8 申请日: 2017-10-23
公开(公告)号: CN107704612A 公开(公告)日: 2018-02-16
发明(设计)人: 赵媛媛 申请(专利权)人: 北京光年无限科技有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30
代理公司: 北京聿华联合知识产权代理有限公司11611 代理人: 张文娟,朱绘
地址: 100000 北京市石景山区石景山*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 用于 智能 机器人 对话 交互 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种用于智能机器人的对话交互方法,该方法包括如下步骤:

在智能机器人与用户对话交互的过程中,解析当前的对话交互信息,获取与话题相关的实体信息;

基于实体信息及上下文对话中获取的话题信息,确定当前对话交互所属主话题及对应的子话题信息,其中,所述子话题为主话题的多个直接属性之一,所述话题信息中包括上下文对话中的主话题及子话题;

根据确定的主话题及子话题信息对所述对话交互信息进行意图识别,结合意图识别结果,生成对话输出数据。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

若解析出对话交互信息中的实体信息为首次出现,且与上下文话题信息中的主话题和子话题并无关联,将所述实体信息作为当前对话交互的主话题,生成对话输出数据。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

若当前对话交互信息的实体信息与上下文话题信息中的主话题一致,而与子话题不同,则在下一轮对话交互中,根据当前对话交互的子话题信息,生成对话输出数据。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

若解析出对话交互信息中的实体信息为首次出现,且与之前对话过程中获取的主话题信息为同一维度,将当前解析出的实体信息作为当前对话交互的主话题,生成对话输出数据。

5.根据权利要求1~4中任一项所述的方法,其特征在于,

若未解析出实体信息,且意图识别结果为用户欲结束当前话题,则结束对话交互或生成与其他话题相关的对话输出数据。

6.根据权利要求1~4中任一项所述的方法,其特征在于,

若经过设定时间未接收到用户发来的对话信息或在连续设定轮对话交互中用户输出的对话信息与当前话题不关联时,则结束对话交互或生成与其他话题相关的对话输出数据。

7.一种用于智能机器人的对话交互系统,该系统包括如下模块:

对话交互信息解析模块,其在智能机器人与用户对话交互的过程中,解析当前的对话交互信息,获取与话题相关的实体信息;

话题确定模块,其基于实体信息及上下文对话中获取的话题信息,确定当前对话交互所属主话题及对应的子话题信息,其中,所述子话题为主话题的多个直接属性之一,所述话题信息中包括上下文对话中的主话题及子话题;

对话输出数据生成模块,其根据确定的主话题及子话题信息对所述对话交互信息进行意图识别,结合意图识别结果,生成对话输出数据。

8.根据权利要求7所述的系统,其特征在于,

所述对话输出数据生成模块,其进一步在解析出对话交互信息中的实体信息为首次出现,且与上下文话题信息中的主话题和子话题并无关联时,将所述实体信息作为当前对话交互的主话题,生成对话输出数据。

9.根据权利要求7所述的系统,其特征在于,在生成对话输出数据的步骤中,

所述对话输出数据生成模块,其进一步在当前对话交互的主话题与上下文话题信息中的主话题一致而子话题不同时,在下一轮对话交互中,根据当前对话交互的子话题信息,生成对话输出数据。

10.根据权利要求7所述的系统,其特征在于,

所述对话输出数据生成模块,其进一步在解析出对话交互信息中的实体信息为首次出现,且与之前对话过程中获取的主话题信息为同一维度时,将当前解析出的实体信息作为当前对话交互的主话题,生成对话输出数据。

11.根据权利要求7~10中任一项所述的系统,其特征在于,

该系统还包括:对话交互结束模块,其在意图识别结果为用户欲结束当前话题、或者经过设定时间未接收到用户发来的对话信息或在连续设定轮对话交互中用户输出的对话信息与当前话题不关联时,则结束对话交互;或者,

所述对话输出数据生成模块,其在意图识别结果为用户欲结束当前话题时或在连续设定轮对话交互中用户输出的对话信息与当前话题不关联时,生成与其他话题相关的对话输出数据。

12.一种云端服务器,其特征在于,具备如权利要求7~11中任一项所述的对话交互系统。

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