[发明专利]一种可跟进工程进度的商务模式

权利要求书

1.一种可跟进工程进度的商务模式，以方便于有商业往来的商家及其客户跟进工程的进度，其特征在于，包括服务端、商家版APP和APP客户端，所述服务端用于储存相关数据，并向所述商家版APP和APP客户端提供数据资源；所述商家版APP服务于商家，用于商家输入、储存与工程有关的相关数据，并实现工程结算及与客户的在线交流；所述APP客户端服务于客户，用于客户读取商家版APP储存的相关数据，对商家的相应数据进行确认，并实现在线付款及与商家的在线交流。

2.根据权利要求1所述的可跟进工程进度的商务模式，其特征在于，所述商家版APP包括检测分析模块、工程配货模块、工程跟进模块、工程结算模块、在线客服模块、售后服务模块和客户评价模块，所述检测分析模块用于记录商家对工程的检测分析结果；所述工程配货模块用于记录商家根据对工程的检测分析结果选择适当的工程材料，以供客户确认；所述工程跟进模块用于记录商家的工程进度；所述工程结算模块用于记录工程进程中的相关款项；所述在线客服模块用于实现商家和客户之间的在线交流；所述售后服务模块用于记录商家在工程结束后的跟进服务；客户评价模块用于记录客户对商家的评价和商家的回评。

3.根据权利要求2所述的可跟进工程进度的商务模式，其特征在于，所述工程跟进模块包括图像跟进和文字跟进，所述图像跟进用于储存商家拍摄的照片或视频，以供客户跟进；所述文字跟进用于储存商家输入的相关文字以供客户跟进。

4.根据权利要求1所述的可跟进工程进度的商务模式，其特征在于，所述APP客户端也包括检测分析模块、工程配货模块、工程跟进模块、工程结算模块、在线客服模块、售后服务模块和客户评价模块，所述检测分析模块用于读取商家对工程的检测分析结果；所述工程配货模块用于读取商家根据对工程的检测分析结果选择适当的工程材料数据，并选择确认或不确认；所述工程跟进模块用于读取商家的工程进度；所述工程结算模块用于读取工程进程中的相关款项，并进行付款；

所述在线客服模块用于实现客户和商家之间的在线交流；所述售后服务模块用于读取商家在工程结束后的跟进服务；客户评价模块用于记录客户对商家的评价和商家的回评。