[发明专利]一种可跟进工程进度的商务模式

说明书

技术领域

本发明属于信息技术领域，具体地说，本发明涉及一种可跟进工程进度的商务模式。

背景技术

现实中，我们的生活难免会涉及到相关工程，比如房屋的建造，线路、管道、设备的安装，室内装修，室内空气检测等等，这些工程大多比较繁杂，工程上的一次次商讨、工程进度的跟进、工程款项的结算等等事项往往令商家和客户都忙得不可开交、焦头烂额，甚至会在其间发生矛盾纠纷。工程的公开化、透明化是客户和大多数有信誉的商家都愿意做到的，但实现过程却着实是令客户和商家双方都劳心劳力且头疼的问题。

发明内容

本发明的目的是提出一种可跟进工程进度的商务模式，以解决现实生活中工程进行时商家和客户都需要靠人力跟进工程而费时费力的问题，将工程进度公开化、透明化，节约商家和客户的时间，方便人们的生活。

本发明所采用的技术方案是：一种可跟进工程进度的商务模式，以方便于有商业往来的商家及其客户跟进工程进度，其特征在于，包括服务端、商家版APP和APP客户端，所述服务端用于储存相关数据，并向所述商家版APP和APP客户端提供数据资源；所述商家版APP服务于商家，用于商家输入、储存与工程有关的相关数据，并实现工程结算及与客户的在线交流；所述APP客户端服务于客户，用于客户读取商家版APP储存的相关数据，对商家的相应数据进行确认，并实现在线付款及与商家的在线交流。

进一步地，所述商家版APP包括检测分析模块、工程配货模块、工程跟进模块、工程结算模块、在线客服模块、售后服务模块和客户评价模块，所述检测分析模块用于记录商家对工程的检测分析结果；所述工程配货模块用于记录商家根据对工程的检测分析结果选择适当的工程材料，以供客户确认；所述工程跟进模块用于记录商家的工程进度；所述工程结算模块用于记录工程进程中的相关款项；所述在线客服模块用于实现商家和客户之间的在线交流；所述售后服务模块用于记录商家在工程结束后的跟进服务；客户评价模块用于记录客户对商家的评价和商家的回评。

进一步地，所述工程跟进模块包括图像跟进和文字跟进，所述图像跟进用于储存商家拍摄的照片或视频，以供客户跟进；所述数据跟进用于储存商家输入的相关文字以供客户跟进。

进一步地，所述APP客户端也包括检测分析模块、工程配货模块、工程跟进模块、工程结算模块、在线客服模块、售后服务模块和客户评价模块，所述检测分析模块用于读取商家对工程的检测分析结果；所述工程配货模块用于读取商家根据对工程的检测分析结果选择适当的工程材料数据，并选择确认或不确认；所述工程跟进模块用于读取商家的工程进度；所述工程结算模块用于读取工程进程中的相关款项，并进行付款；所述在线客服模块用于实现客户和商家之间的在线交流；所述售后服务模块用于读取商家在工程结束后的跟进服务；客户评价模块用于记录客户对商家的评价和商家的回评。

本发明的可跟进工程进度的商务模式，通过服务端、商家版APP和APP客户端间的无线连接，使商家和客户无须亲临现场跟进工程的进度，即可随时了解工程的进展情况，也省去了人工记录材料、人工配货、人工核实结算等繁琐步骤，简约了程序，大大降低了人力和时间的投入，使工程的进度更加公开化、透明化，对商家的操作过程形成强有力的监督，保证了工程的质量和时效，而且操作简单，极大地方便了人们的生活。

附图说明

图1是本发明的APP客户端的模式示意图。

图2是本发明的商务版APP的模式示意图。

具体实施方式

下面对照附图，通过对实施实例的描述，对本发明的具体实施方式如所涉及的各构件的形状、构造、各部分之间的相互位置及连接关系、各部分的作用及工作原理等作进一步的详细说明。

实施例1：

本发明的可跟进工程进度的商务模式，用以方便于有商业往来的商家及其客户跟进工程进度，包括服务端、商家版APP和APP客户端，所述服务端用于储存相关数据，并向所述商家版APP和APP客户端提供数据资源；所述商家版APP服务于商家，用于商家输入、储存与工程有关的相关数据，并实现工程结算及与客户的在线交流；所述APP客户端服务于客户，用于客户读取商家版APP储存的相关数据，对商家的相应数据进行确认，并实现在线付款及与商家的在线交流。上述中,本商务模式通过服务端、商家版APP和APP客户端间的无线连接，使商家和客户无须亲临现场跟进工程的进度，即可随时了解工程的进展情况，方便省事，使工程进度更加公开、透明，使客户更加放心、满意。