[发明专利]点餐系统和数据处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及智能电器领域，具体而言，涉及一种点餐系统和数据处理方法。

背景技术

随着人民生活水平的提高和对品质生活的要求，空调已经走进千家万户，尤其是饭店、餐厅、酒店等客流量较大的公共场所，需要依赖空调对建筑物内的环境空气的温度、湿度、洁净度、速度等参数进行调节和控制。

但是，相关技术中，传统的空调的功能比较单一，仅可以实现例如，送风、制冷和制热的功能，相对高端的空调产品也仅能够净化空气，并未实现空调智能化，难以满足客户的需求。事实上，由于饭店、餐厅、酒店等公共场所客流量较大，在服务人员较少或者服务人员工作量较大的情况下，难以考虑到顾客的需求，及时为顾客提供服务。

并且，在类似上述饭店、餐厅、酒店等客流量较大的公共场所中，还无法实现将空调与点餐设备连接，实现推荐餐品、召唤服务员等功能，因此，需要提供一种可以用于上述客流量较大的公共场所中的空调，实现点餐功能。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种点餐系统和数据处理方法，以至少解决现有的空调功能单一、智能化程度较低的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种点餐系统，包括：空调设备，设置有图像采集装置，该图像采集装置用于采集餐厅内目标对象的图像信息；点餐设备，用于接收上述图像信息，并展示上述图像信息。

进一步地，上述系统还包括：第一控制设备，用于接收上述图像信息，并基于上述图像信息确定上述目标对象中目标人员的状态信息，以及将上述状态信息发送至上述点餐设备，其中，上述状态信息包括以下至少之一：上述目标人员的工作状态、上述目标人员的位置信息；上述点餐设备，还用于展示上述状态信息。

进一步地，上述目标对象包括：餐厅目标区域内的菜品和目标对象信息；上述系统还包括：第二控制设备，用于基于上述目标区域内的菜品和/或目标对象信息，确定向上述点餐设备推送的菜品。

进一步地，上述第二控制设备，还用于统计上述菜品的点餐频率，并在上述点餐频率大于预设阈值时，将上述菜品推送至上述点餐设备；或者，判断上述目标对象的类型和使用上述点餐设备的目标对象的类型是否匹配，在判断结果指示匹配时，向上述点餐设备推送上述菜品。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种数据处理方法，包括：通过空调设备上的图像采集装置采集餐厅内目标对象的图像信息；将上述图像信息发送至点餐设备。

进一步地，将上述图像信息发送至点餐设备之前，上述方法还包括：基于上述图像信息确定上述目标对象中目标人员的状态信息；将上述图像信息发送至点餐设备时，上述方法还包括：将上述状态信息发送至上述点餐设备，其中，上述状态信息包括以下至少之一：上述目标人员的工作状态、上述目标人员的位置信息。

进一步地，上述目标对象包括：餐厅目标区域内的菜品和目标对象信息；上述方法还包括：基于上述目标区域内的菜品和/或目标对象信息，确定向上述点餐设备推送的菜品。

进一步地，上述目标对象信息包括：用餐人数和用餐人员的类型；确定向上述点餐设备推送的菜品之前，上述方法还包括：统计上述菜品的点餐频率，并在上述点餐频率大于预设阈值时，将上述菜品推送至上述点餐设备；或者，判断上述目标对象的类型和使用上述点餐设备的目标对象的类型是否匹配，在判断结果指示匹配时，向上述点餐设备推送上述菜品；或者，基于上述用餐人数确定向上述点餐设备推送的菜品数量或菜品类型。

进一步地，上述目标对象的图像信息包括：使用上述点餐设备的用户图像；将上述图像信息发送至点餐设备之前，上述方法还包括：将当前接收的用户图像和历史记录中的用户图像进行匹配，在匹配一致时，将上述历史记录中与历史记录中的用户图像对应的菜品推送至上述点餐设备。

进一步地，将当前接收的用户图像和历史记录中的用户图像进行匹配之前，上述方法还包括：从网络侧设备接收上述历史记录。

在本发明实施例中，采用智能控制的方式，通过空调设备，设置有图像采集装置，该图像采集装置用于采集餐厅内目标对象的图像信息；点餐设备，用于接收上述图像信息，并展示上述图像信息，达到了为餐厅顾客提供智能化服务，减少服务人员工作量的目的，从而实现了增强用户体验的技术效果，进而解决了现有的空调功能单一、智能化程度较低的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：