[发明专利]一种提升智能对话速度的自动问答方法及系统

权利要求书

1.一种提升智能对话速度的自动问答方法，其特征在于，包括以下步骤：

a.对问答知识库中的问题进行倒排索引的处理，得到倒排索引文件；

b.根据获取的待处理问题，在所述倒排索引文件中进行初步筛选关联问题，得到关联问题的列表；

c.计算待处理问题的向量值以及所述关联问题的向量值，根据所述向量值将所述待处理问题与所述问题列表中的关联问题进行相似度匹配，得到配对问题；

d.调用所述配对问题在问答知识库中对应的配对答案，将所述配对答案反馈至所述待处理问题。

2.根据权利要求1所述的一种提升智能对话速度的自动问答方法，其特征在于：所述的步骤a中，所述倒排索引文件的构建，是通过对所述问答知识库中的问题进行关键词提取，并将提取的关键词与对应的问答知识库中的问题或者问题存储地址建立映射关系，得到倒排索引文件。

3.根据权利要求2所述的一种提升智能对话速度的自动问答方法，其特征在于：所述的步骤b中，在所述倒排索引文件中进行初步筛选关联问题，是通过对待处理问题进行关键字提取，并将待处理问题的关键字与倒排索引文件中的问题的关键字进行匹配，得到关联问题的列表。

4.根据权利要求1或3所述的一种提升智能对话速度的自动问答方法，其特征在于：所述的步骤b中，进一步对所述关联问题的列表根据预设规则进行排序，所述的步骤c中对排列在前的关联问题进行计算向量值；其中，所述预设规则包括以下任一种或两种以上的结合：根据使用频率进行排序、根据匹配程度进行排序。

5.根据权利要求1所述的一种提升智能对话速度的自动问答方法，其特征在于：所述的步骤c中，根据所述向量值将所述待处理问题与所述问题列表中的关联问题进行相似度匹配，是根据所述待处理问题的向量值与所述关联问题的向量值进行计算所述待处理问题与所述关联问题之间的向量夹角余弦，并根据向量夹角余弦进行判断所述待处理问题与所述关联问题之间相似度。

6.一种提升智能对话速度的自动问答系统，其特征在于，包括：

倒排索引处理模块，用于对问答知识库中的问题进行倒排索引的处理，得到倒排索引文件；

初步筛选模块，其根据获取的待处理问题，在所述倒排索引文件中进行初步筛选关联问题，得到关联问题的列表；

精确配对模块，其通过计算待处理问题的向量值以及所述关联问题的向量值，根据所述向量值将所述待处理问题与所述问题列表中的关联问题进行相似度匹配，得到配对问题；

自动问答模块，其通过调用所述配对问题在问答知识库中对应的配对答案，将所述配对答案反馈至所述待处理问题。