[发明专利]冻屏解决方法、移动终端及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种冻屏解决方法，其特征在于，所述冻屏解决方法应用于移动终端，所述冻屏解决方法包括以下步骤：

监测所述移动终端是否出现冻屏故障，并在监测到所述移动终端出现冻屏故障时，获取所述移动终端的当前冻屏故障信息；

将所述当前冻屏故障信息与第一基础数据库中的基础信息数据进行匹配验证，以获取匹配验证结果；

在所述匹配验证结果为匹配验证通过时，获取与所述当前冻屏故障信息匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的冻屏故障解决策略；

其中，所述监测所述移动终端是否出现冻屏故障的步骤包括：

监测进行初始化加载的基类标准接口依赖的核心库是否出现异常，并在监测到进行初始化加载的基类标准接口依赖的核心库出现异常时，判定所述移动终端出现冻屏故障；

当监测到进程间数据通信时，判断进行所述进程间数据通信的第一预设线程是否均处于阻塞状态，若是，则判定所述移动终端出现冻屏故障；

当监测到显示请求时，判断处理所述显示请求的第二预设线程是否处于阻塞状态，若是，则判定所述移动终端出现冻屏故障。

2.如权利要求1所述的冻屏解决方法，其特征在于，所述冻屏解决方法还包括：

在所述移动终端的冻屏故障监测过程中，实时获取冻屏故障监测数据，并从所述冻屏故障监测数据中提取冻屏特征信息；

将所述冻屏特征信息与第二基础数据库中的基础数据信息进行匹配验证，以获取匹配验证结果；

在所述匹配验证结果为匹配验证通过时，获取与所述冻屏特征信息匹配的基础数据信息，并执行所述基础数据信息中的冻屏故障解决策略。

3.如权利要求1所述的冻屏解决方法，其特征在于，所述获取与所述当前冻屏故障信息匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的冻屏故障解决策略的步骤之后，所述冻屏解决方法还包括：

当监测到所述冻屏故障的当前状态为已解决状态时，从所述当前冻屏故障信息中提取基础数据信息，并将所述基础数据信息存储至预设存储区域；

在所述基础数据信息存储完成时，删除所述当前冻屏故障信息。

4.如权利要求1所述的冻屏解决方法，其特征在于，所述将所述当前冻屏故障信息与第一基础数据库中的基础信息数据进行匹配验证，以获取匹配验证结果的步骤之后，所述冻屏解决方法还包括：

在所述匹配验证结果为匹配验证未通过时，将所述当前冻屏故障信息输出至特征日志文件。

5.如权利要求4所述的冻屏解决方法，其特征在于，所述将所述当前冻屏故障信息输出至特征日志文件的步骤之后，所述冻屏解决方法还包括：

定时从预设存储区域中读取特征日志文件，并判断所述特征日志文件的比特数是否大于或等于预设比特数；

在所述特征日志文件的比特数大于或等于预设比特数时，将所述特征日志文件上传至预设云端进行存储。

6.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的冻屏解决程序，所述冻屏解决程序被所述处理器执行时实现以下步骤：

监测所述移动终端是否出现冻屏故障，并在监测到所述移动终端出现冻屏故障时，获取所述移动终端的当前冻屏故障信息；

将所述当前冻屏故障信息与第一基础数据库中的基础信息数据进行匹配验证，以获取匹配验证结果；

在所述匹配验证结果为匹配验证通过时，获取与所述当前冻屏故障信息匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的冻屏故障解决策略；

其中，所述监测所述移动终端是否出现冻屏故障的步骤包括：

监测进行初始化加载的基类标准接口依赖的核心库是否出现异常，并在监测到进行初始化加载的基类标准接口依赖的核心库出现异常时，判定所述移动终端出现冻屏故障；

当监测到进程间数据通信时，判断进行所述进程间数据通信的第一预设线程是否均处于阻塞状态，若是，则判定所述移动终端出现冻屏故障；

当监测到显示请求时，判断处理所述显示请求的第二预设线程是否处于阻塞状态，若是，则判定所述移动终端出现冻屏故障。