[发明专利]一种基于共同特征组的业务需求自动分类方法

权利要求书

1.一种基于共同特征组的业务需求自动分类方法，其特征在于，包括如下步骤：

A、获取外部业务系统的外部业务需求数据和用电信息采集系统所能够提供给外部业务系统的服务响应数据；

B、分析所述外部业务需求数据和服务响应数据，获取外部业务需求的特征元素以及所述特征元素与外部业务需求的对应关系；

C、根据与所述外部业务需求对应的特征元素的相似度，将所述外部业务需求划分成数个共同特征组；

所述步骤C具体包括如下步骤：

步骤C1、构建包含外部业务需求、特征元素及其关联关系的需求-特征矩阵；

步骤C2、对所述需求-特征矩阵中每个特征元素取外部业务需求的最小并集，生成数个单一特征组；

步骤C3、对所述步骤C2中生成的数个单一特征组，取数个单一特征组中特征元素的并集，并取数个单一特征组中特征元素的并集中所包含的外部业务需求的交集，生成数个所述共同特征组；

D、根据所述共同特征组中的特征元素，设置用电信息采集系统的对所述共同特征组的服务响应，生成共同特征组-服务响应矩阵。

2.根据权利要求1所述的基于共同特征组的业务需求自动分类方法，其特征在于，所述步骤B具体包括如下步骤：

步骤B1、分析所述外部业务需求数据，获取外部业务需求中的需求元素；

步骤B2、分析所述服务响应数据，提取服务响应中的响应元素；

步骤B3、获取所述需求元素和响应元素相同的元素，即为外部业务需求的特征元素，同时还获取所述特征元素与外部业务需求之间的对应关系。

3.根据权利要求2所述的基于共同特征组的业务需求自动分类方法，其特征在于，所述步骤B1中采用预定义的方式获取外部业务需求中的需求元素。

4.根据权利要求1所述的基于共同特征组的业务需求自动分类方法，其特征在于，所述步骤C还包括：

步骤C4、合并特征元素覆盖的共同特征组。

5.根据权利要求1-4任一项所述的基于共同特征组的业务需求自动分类方法，其特征在于，所述共同特征组-服务响应矩阵支持外部业务需求、特征元素及服务响应的扩展。