[发明专利]一种构建知识库的方法、系统及装置

说明书

本发明公开了一种构建知识库的方法，接收包含有问题编号及问题编号对应的回复内容编号的入库请求；判断入库请求中是否包括多个回复内容编号；如果是，根据各回复内容编号获取对应的各回复内容，并将各回复内容合并后保存到知识库；否则，根据回复内容编号获取对应的回复内容并保存到知识库。可以看出，回复内容编号可以是一个，也可以是多个，当回复内容编号为多个时，将对应的多个回复内容进行合并，再保存到数据库。这种构建知识库的方法，使问题对应的回复内容更加全面。本发明还公开了一种构建知识库的系统及装置，效果如上。

技术领域

本发明涉及计算机领域，尤其涉及一种构建知识库的方法、系统及装置。

背景技术

随着计算机技术的不断发展，越来越多的知识问答系统渗透人们的生活。人们可以通过问答系统提问，其他人通过问答系统回复问题。为了便于查询已解决过的问题及对应的准确的回复，对于问答系统，还需要构建知识库。

用户可以通过提问、回复及采纳回复的方式，搜集遇到的问题的解决方法，但是以往构建知识库时，做法较单一，例如，只能对某个人的某条回复内容进行采纳，采纳时也只能对整条回复内容进行完全采纳，从而导致采纳的回复内容不全面且准确度不高。

因此，如何构建知识库，使问题对应的回复内容更加全面，是本领域技术人员目前需要解决的问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种构建知识库的方法、系统及装置，在构建知识库时，使问题对应的回复内容更加全面。

为了解决上述技术问题，本发明提供一种构建知识库的方法，包括：

接收包含有问题编号及所述问题编号对应的回复内容编号的入库请求；

判断所述入库请求中是否包括多个所述回复内容编号；

如果是，根据各所述回复内容编号获取对应的各回复内容，并将各所述回复内容合并后保存到知识库；

否则，根据所述回复内容编号获取对应的回复内容并保存到所述知识库。

优选地，所述根据各所述回复内容编号获取对应的各回复内容，并将各所述回复内容合并后保存到知识库具体包括：

根据所述入库请求依次判断各所述回复内容编号是否存在对应的标注内容编号；

如果是，根据各所述标注内容编号获取与所述回复内容编号对应的各标注内容并合并；否则，根据所述回复内容编号获取对应的所述回复内容；

将各所述回复内容编号对应的各合并后的所述标注内容或各所述回复内容合并，并保存到所述知识库；

相对应地，所述根据所述回复内容编号获取对应的回复内容并保存到所述知识库具体包括：

根据所述入库请求判断所述回复内容编号是否存在对应的所述标注内容编号；

如果是，根据各所述标注内容编号获取与所述回复内容编号对应的各所述标注内容并合并后保存到所述知识库；否则，根据所述回复内容编号获取所述回复内容并保存到所述知识库。

优选地，所述将各所述回复内容编号对应的各合并后的所述标注内容或各所述回复内容合并，并保存到所述知识库具体为：

按照预置的编排格式将各所述回复内容编号对应的各合并后的所述标注内容或各所述回复内容合并，并保存到所述知识库。

优选地，所述根据各所述标注内容编号获取与所述回复内容编号对应的各标注内容并合并具体为：

根据各所述标注内容编号获取与所述回复内容编号对应的各标注内容并按照预置的编排格式合并。

优选地，所述预置的编排格式具体为插入分段符号的编排格式。