[发明专利]候诊排程系统

权利要求书

1.一种候诊排程系统，其特征在于，用以进行一排程处理，包括：

一排程伺服器，连结一使用者的一手持装置；

多个定位感测装置，连结至该排程伺服器及该手持装置，且每个定位感测装置是配置在户外或室内的不同的预设位置，并包含一定位感测器以及一定位存取点(Access Point，AP)，或是由一资讯站(KIOSK)取代该定位存取点；以及

多个排程输入装置，连结至该排程伺服器，并配置于相对应的诊间及检验间，或检查室，用以输入并传送一进度资料至该排程伺服器，该进度资料系包含相对应的一看诊进度或一检验进度，

其中该候诊排程系统所进行的该排程处理包含：

一报到步骤，该使用者是利用该手持装置藉执行一应用程式而与一报到伺服器进行互动，进而完成报到，或是利用该健保卡或该标签卡以非接触的感应方式而与该定位感测装置进行互动以完成报到，且该报到伺服器或该定位感测装置将该使用者的一看诊资料传送至该排程伺服器；

一定位处理步骤，该定位感测装置进行一定位处理，且由该定位感测装置的定位感测器感测该手持装置而产生并传送一位置感测信号至该定位存取点，进而转传至该排程伺服器，以获知该手持装置的位置；

一候诊排程处理步骤，由该排程伺服器接收来自所述排程输入装置的进度资料，并依据该使用者的看诊资料，计算到达该诊间或该检验间或该检查室的行走距离及时间，藉以产生一候诊排程资讯；

一传送候诊排程资讯步骤，将该候诊排程资讯传送至该手持装置，以供该使用者参考而实现一导引功能；

一等候预设时间步骤，经过一预设时间；以及

一判断是否完成看诊步骤，用以决定该使用者是否完成所有已挂号门诊的看诊，如果还未完成所有看诊，则回到该定位处理步骤，并重复后续步骤，用以更新该候诊排程资讯；以及

一结束步骤，如果该使用者完成所有看诊或待诊的相关门诊结束受理报到，提醒该使用者若不再加挂其他诊别，则停止对该手持装置的定位处理及资料传送以结束该排程处理。

2.根据权利要求1所述的候诊排程系统，其特征在于，该手持装置为一智慧型手机、一健保卡、或具有近场通讯技术(NFC)功能的一标签卡。

3.根据权利要求1所述的候诊排程系统，其特征在于，该使用者的看诊资料包含该使用者的个人资料以及所有挂号的门诊科别及医师的资料。

4.根据权利要求1所述的候诊排程系统，其特征在于，该候诊排程资讯包含等候人数、预估的等候时间、诊间或检验间或该检查室的位置及导引地图。

5.根据权利要求1所述的候诊排程系统，其特征在于，该结束步骤进一步包含询问或提醒该使用者是否要预约下次的门诊，如果需要预约，则由该排程伺服器通知该报到主机进行预约挂，或者，由该手持装置执行一预约应用程式而与该报到主机连结并预约挂号。

6.根据权利要求1所述的候诊排程系统，其特征在于，该定位处理是包含一室内定位及一导航，并以携带自有装置的绑定机制，透过GPS、蓝芽或NFC或RFID技术以取得该手持装置的定位点，并对目的地的该诊间或该检验间或该检查室做出最适当的路径指引及路线规划。

7.根据权利要求1所述的候诊排程系统，其特征在于，该定位处理包含针对户外的一院外定位机制，利用全球定位系统，并包含针对室内的一室内定位机制，用以绑定该使用者的该手持装置的显示屏，并透过WIFI及布署该定位感测器于走道、楼地板、扶手，甚至楼梯间，且透过一无线讯号的存取，藉以达到3D的准确定位方式，而该无线讯号包含蓝芽或NFC。

8.根据权利要求1所述的候诊排程系统，其特征在于，该候诊排程处理步骤进一步包含判断有谁是迟到插入的号码，藉以更加精确预估该使用者的候诊时间。