[发明专利]设备故障显示方法、装置、存储介质、设备及服务器

权利要求书

1.一种设备故障显示方法，其特征在于，包括：

接收步骤，用于接收设备故障信息；

显示步骤，用于：根据预先存储的与设备故障信息对应的设备的AR模型，通过AR眼镜显示与所述接收的设备故障信息对应的设备的AR模型；

所述显示步骤还用于：

显示设备的各个部件的运行状态；

还包括维修提示步骤，用于：在接收设备故障信息之后，将该设备故障的维修提示信息发送给维修人员和/或用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示步骤还用于：

响应接收到用户发出的设备控制指令，根据预先存储的与设备控制指令对应的设备的AR模型，通过AR眼镜显示与所述接收的设备控制指令对应的设备的AR模型。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：响应用户的手势操作，通过AR眼镜将所述AR模型放大、缩小和/或旋转显示；和/或，响应用户的手势操作，开启语音模式。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，在所述接收步骤之前，还包括设备识别步骤，用于：根据接收到的设备基本信息识别设备，给出该设备的AR模型，所述设备基本信息包括设备图像、设备型号、设备ID号、设备的条形码和/或设备的二维码。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据接收到的设备基本信息识别设备，给出该设备的AR模型，包括：

预先存储所述设备基本信息和与之相对应的AR模型；

响应接收到所述设备基本信息，将所述接收到的设备基本信息与所述预先存储的设备基本信息相匹配，若匹配成功则给出与之相对应的AR模型。

6.一种设备故障显示装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收设备故障信息；

显示单元，用于：根据预先存储的与设备故障信息对应的设备的AR模型，通过AR眼镜显示与所述接收的设备故障信息对应的设备的AR模型；

所述显示单元还用于：

显示设备的各个部件的运行状态；

还包括维修提示单元，用于：在接收设备故障信息之后，将该设备故障的维修提示信息发送给维修人员和/或用户。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述显示单元还用于：

响应接收到用户发出的设备控制指令，根据预先存储的与设备控制指令对应的设备的AR模型，通过AR眼镜显示与所述接收的设备控制指令对应的设备的AR模型。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述AR眼镜还用于：响应用户的手势操作，将所述AR模型放大、缩小和/或旋转显示；和/或，响应用户的手势操作，开启语音模式。

9.根据权利要求6-8中任一项所述的装置，其特征在于，还包括设备识别单元，用于：根据接收到的设备基本信息识别设备，给出该设备的AR模型，所述设备基本信息包括设备图像、设备型号、设备ID号、设备的条形码和/或设备的二维码。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述设备识别单元还用于：

预先存储所述设备基本信息和与之相对应的AR模型；

响应接收到所述设备基本信息，将所述接收到的设备基本信息与所述预先存储的设备基本信息相匹配，若匹配成功则给出与之相对应的AR模型。

11.一种设备，其特征在于，

具有如权利要求6-10中任一项所述的装置；或者

包括处理器、存储器以及存储在存储器上可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1-3任一所述方法的步骤。

12.根据权利要求11所述的设备，其特征在于，所述设备包括空调、冰箱、洗衣机或电饭煲。