[发明专利]订单处理方法、系统及设备

权利要求书

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

基于用户对订单的操作，生成会话交互界面，所述会话交互界面对应的会话是基于所述订单创建；

在所述会话交互界面，实现针对所述订单的用户间即时通讯功能。

2.一种订单处理设备，其特征在于，包括：

显示设备，用于显示至少一个订单的订单交互界面，其中，每个订单的订单交互界面相互独立；

处理器，用于处理在所述订单交互界面中完成的针对单个订单的用户间即时通信功能。

3.根据权利要求2所述的设备，其特征在于，

所述显示设备还用于显示至少一个订单的订单信息界面，其中，任意一个订单的订单信息界面关联一个对应的订单交互界面；

所述处理器还用于控制在所述订单信息界面与关联的订单交互界面之间进行切换。

4.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

获取至少一个订单的订单交互界面，其中，每个订单的订单交互界面相互独立；

在所述订单交互界面中完成针对单个订单的用户间即时通信功能。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

获取至少一个订单的订单信息界面，其中，任意一个订单的订单信息界面关联一个对应的订单交互界面；

控制在所述订单信息界面与关联的订单交互界面之间进行切换。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，控制在所述订单信息界面与关联的订单交互界面之间进行切换，包括：

在当前操作对象进入所述订单信息界面的情况下，如果检测到切换指令，则从所述订单信息界面切换至对应的订单交互界面，其中，所述操作对象基于所述订单交互界面执行所述即时通信功能。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述订单交互界面上执行所述即时通信功能的过程中，如果需要查阅所述订单信息界面上显示的数据，调取所述订单信息界面上的显示数据，并将调取到的所述显示数据显示在所述订单交互界面的预定区域。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述操作对象通过所述订单交互界面发送所述订单的沟通信息，其中，所述沟通信息至少包括如下之一：视频、图片、语音、网址和文字。

9.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，控制在所述订单信息界面与关联的订单交互界面之间进行切换，包括：

在当前操作对象进入所述订单交互界面的情况下，如果检测到切换指令，则从所述订单交互界面切换至对应的订单信息界面，其中，所述操作对象通过所述订单信息界面查阅订单至少如下信息：基本信息和交易信息。

10.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述订单信息界面和所述订单交互界面通过提供切换控件，来触发在所述订单信息界面与关联的订单交互界面之间进行切换。

11.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

获取至少一个订单的订单信息界面，其中，任意一个订单的订单信息界面关联一个对应的订单交互界面；

通过触发所述订单信息界面上的切换控件，执行从所述订单信息界面切换至关联的订单交互界面；

其中，每个订单的订单交互界面相互独立。

12.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

获取至少一个订单的订单交互界面，其中，每个订单的订单交互界面相互独立；

通过触发所述订单交互界面上的切换控件，执行从所述订单交互界面切换至关联的订单信息界面；

其中，任意一个订单的订单信息界面关联一个对应的订单交互界面。