[发明专利]故障反馈及预警方法和故障反馈及预警系统

权利要求书

1.一种故障反馈及预警方法，用于中控设备，其特征在于，所述的中控设备用于烹饪系统，所述的烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，所述中控设备与所述烹饪器具及所述服务器通信连接，所述故障反馈及预警方法包括：

接收所述烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

根据所述烹饪器具运行总时长判断所述烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

发送汇总数据至所述服务器，所述汇总数据包括所述烹饪器具故障信息和所述烹饪器具运行总时长，以供所述服务器统计数据并发送所述烹饪器具故障信息至所述维护终端。

2.根据权利要求1所述的故障反馈及预警方法，其特征在于，在所述根据所述烹饪器具运行总时长判断所述烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命的步骤之后，还包括：

当所述烹饪器具达到所述烹饪器具预警寿命时，生成第一提示信息以提示更换所述烹饪器具。

3.根据权利要求1或2所述的故障反馈及预警方法，其特征在于，在所述发送汇总数据至所述服务器的操作之前，还包括：

采集所述中控设备的中控故障信息；

记录所述中控设备的中控运行总时长；

根据所述中控运行总时长判断所述中控设备是否达到中控预警寿命；

所述汇总数据还包括所述中控故障信息和所述中控运行总时长。

4.根据权利要求3所述的故障反馈及预警方法，其特征在于，

在所述采集所述中控设备的中控故障信息的步骤之后，还包括：

生成第二提示信息以提示所述烹饪器具故障信息和/或所述中控故障信息；

在所述根据所述中控运行总时长判断所述中控设备是否达到中控预警寿命的步骤之后，还包括：

当所述中控设备达到所述中控预警寿命时，生成第三提示信息以提示更换所述中控设备或更新所述中控设备的控制系统。

5.一种故障反馈及预警系统，用于中控设备，其特征在于，所述的中控设备用于烹饪系统，所述的烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，中控设备与所述烹饪器具及所述服务器通信连接，所述故障反馈及预警系统包括：

接收单元，用于接收所述烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

第一判断单元，根据所述烹饪器具运行总时长判断所述烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

第一发送单元，用于发送汇总数据至所述服务器，所述汇总数据包括所述烹饪器具故障信息和所述烹饪器具运行总时长，以供所述服务器统计数据并发送所述烹饪器具故障信息至所述维护终端。

6.根据权利要求5所述的故障反馈及预警系统，其特征在于，还包括：

第一提示单元，用于当所述第一判断单元的判断结果为是时，生成第一提示信息以提示更换所述烹饪器具。

7.根据权利要求5或6所述的故障反馈及预警系统，其特征在于，还包括：

第一采集单元，用于采集所述中控设备的中控故障信息；

第一记录单元，用于记录所述中控设备的中控运行总时长；

第二判断单元，用于根据所述中控运行总时长判断所述中控设备是否达到中控预警寿命；

所述汇总数据还包括所述中控故障信息和所述中控运行总时长。

8.根据权利要求7所述的故障反馈及预警系统，其特征在于，还包括：

第二提示单元，用于生成第二提示信息以提示所述烹饪器具故障信息和/或所述中控故障信息；

第三提示单元，用于当所述第二判断单元的判断结果为是时，生成第三提示信息以提示更换所述中控设备或更新所述中控设备的控制系统。

9.一种中控设备，其特征在于，包括：如权利要求5～8中任意一项所述的故障反馈及预警系统。

10.一种反馈方法，用于烹饪器具，其特征在于，所述的烹饪器具用于烹饪系统，所述的烹饪系统还包括服务器、中控设备和维护终端，所述烹饪器具与所述中控设备通信连接，所述烹饪器具根据所述中控设备发送的烹饪指令执行烹饪任务，所述反馈方法包括：

采集所述烹饪器具的第一故障信息；

记录所述烹饪器具的第一运行总时长；

发送所述第一故障信息及所述第一运行总时长至所述中控设备，以供所述中控设备发送汇总数据至所述服务器，所述汇总数据包括所述第一故障信息及所述第一运行总时长。