[发明专利]一种衣物护理服务系统的运营方法

说明书

本发明公开了一种衣物护理服务系统的运营方法，衣物护理服务系统包括云平台、用户终端、服务商终端，云平台进行衣物护理服务信息的展示，用户终端连接所述的云平台进行筛查/自由选择相应的衣物护理服务，建立与服务商终端的信息连接，或所述的云平台根据用户终端上传的需求信息，推送相应的衣物护理服务，建立用户终端与提供该衣物护理服务的服务商终端的信息连接。本发明中将用户终端与服务商终端建立连接，服务商终端直接或通过云平台给出用户终端需求的衣物护理服务，可满足用户终端所需求的各种衣物护理需求，在用户无法自行进行衣物护理处理时，还可通过云平台呼叫人工服务，由服务商终端提供上门服务从而可全方位保护到用户的衣物。

技术领域

本发明涉及衣物护理技术领域和网络技术领域，尤其是一种可全方位提供衣物护理服务的衣物护理服务系统的运营方法。

背景技术

衣物护理越来越被人们所关注，随着人们生活水平的提高，对衣物的品味也逐步升高，好的衣物护理不到位影响到衣物的使用寿命，且影响到用户穿着外观。而对衣物的护理包括多方面，用户在遇到不同的衣物护理需求时，需要通过不同的途径获得衣物护理过程或获得衣物护理方法，而并不存在一个可以提供综合的衣物护理服务的平台，以满足用户各种不同的衣物护理服务。

例如：现有的洗衣机均为固定程序设计，洗衣机出厂后，只有固定的洗衣程序，用户在洗衣过程中，用户选择对应的洗衣机程序进行衣物的洗涤，但是随着洗涤技术的发展，出现了一些高端的专属洗涤程序，针对不同的衣物进行效果更好的洗涤，而这些洗衣机设备却不能够更新洗涤程序，从而无法享受到未来发展带来的新的体验。

另一方面，很少有人学习衣物护理知识，大多数人只知道一些简单的衣物护理常识，但是对于较为专业的衣物护理方法却全然不知，因此亟待一种专业的衣物护理教学服务，提供用户各种衣物护理的教学视频，用户可直接选择需求的教学内容，进行针对性强的学习。

再者，用户遇到一些简单衣物护理问题可以通过查询得到帮助，但是当对于一些用户无法独自实施的衣物护理时，则很可能会放弃衣物，从而造成资源的浪费。

随着生活水平的提高，高端衣物将进一步普及。高端衣物的护理需要更加细分。进行精细化洗涤成为一种需求。精细化洗涤分为两部分：专门的洗护商店进行人工精细化洗涤处理(包含皮具护理，洗涤熨烫，修复等服务)；家庭中个人洗护处理；在家庭中进行洗护处理，往往有知识不够全面，操作不够专业的问题。

因此，基于上述说明，现亟待一种专业的衣物护理服务系统，可全方位提供用户的各类衣物护理需求。

有鉴于此特提出本发明。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于克服现有技术的不足，提供一种衣物护理服务系统的运营方法，该衣物护理服务系统中，用户终端与服务商终端建立连接，服务商终端直接或通过云平台给出用户终端需求的衣物护理服务，可满足用户终端所需求的各种衣物护理需求，在用户无法自行进行衣物护理处理时，还可通过云平台呼叫人工服务，由服务商终端提供上门服务从而可全方位保护到用户的衣物。

为解决上述技术问题，本发明采用的技术方案的基本构思是：

一种衣物护理服务系统的运营方法，衣物护理服务系统包括云平台、用户终端、服务商终端，云平台进行衣物护理服务信息的展示，用户终端连接所述的云平台进行筛查/自由选择相应的衣物护理服务，建立与服务商终端的信息连接，或所述的云平台根据用户终端上传的需求信息，推送相应的衣物护理服务，建立用户终端与提供该衣物护理服务的服务商终端的信息连接。

在上述方案中，用户终端与服务商终端建立连接，服务商终端直接或通过云平台给出用户终端需求的衣物护理服务，可满足用户终端所需求的各种衣物护理需求，在用户无法自行进行衣物护理处理时，还可通过云平台呼叫人工服务，由服务商终端提供上门服务从而可全方位保护到用户的衣物。