[发明专利]用于人机交互的方法、装置、电子设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 201711261065.1 申请日: 2017-12-04
公开(公告)号: CN108053826B 公开(公告)日: 2021-01-15
发明(设计)人: 李夫路;周雄志;樊芃;陈晓蕾 申请(专利权)人: 泰康保险集团股份有限公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;G10L25/63
代理公司: 隆天知识产权代理有限公司 72003 代理人: 李昕巍;章侃铱
地址: 100031 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 用于 人机交互 方法 装置 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种用于人机交互的方法,其特征在于,包括:

获取第一对象和第二对象的语音信息,其中,所述第一对象包括智能系统,所述第二对象包括用户;

通过所述第一对象的语音特征与语音内容构建第一情感分析模型;

将所述第一对象的语音信息输入所述第一情感分析模型以获取第一情感指数;

将所述第二对象的语音信息输入第二情感分析模型以获取第二情感指数;

根据所述第一情感指数和所述第二情感指数确定系统参数;以及

根据所述系统参数调整人机交互策略;

其中,通过所述第一对象的语音特征与语音内容构建第一情感分析模型,包括:

Q1=F+G;

F=a1x1+a2x2+…+anxn

G=b1y1+b2y2+…+bnyn

其中,Q1为所述第一情感指数,F为所述第一对象的语音特征,G为所述第一对象的语音内容,x1至xn为所述第一对象的语音特征的特征参数,y1至yn为所述第一对象的语音内容的特征参数,a1至an与b1至bn为所述第一情感指数的权重参数。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

通过所述第二对象的语音特征构建所述第二情感分析模型。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,通过所述第二对象的语音特征构建所述第二情感分析模型,包括:

Q2=H;

H=c1z1+c2z2+…+cnzn

其中,Q2为所述第二情感指数,H为所述第二对象的语音特征,z1至zn为所述第二对象的语音特征的特征参数,c1至cn为所述第二对象的权重参数。

4.根据权利要求1或3所述的方法,其特征在于,还包括:

将所述第一对象以及所述第二对象的语音特征的数值概率分布分别与所述第一对象以及所述第二对象的语音特征对应的数值区间进行量化,以得到区间量化结果。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,还包括:

根据所述区间量化结果确定与各所述数值区间对应的权重参数;

对各所述数值区间对应的所述权重参数按照均匀分布进行初始化;以及

根据用户反馈信息自动更新各所述数值区间对应的所述权重参数。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,获取第一对象和第二对象的语音信息包括:

通过语音频段过滤器获取预设频段的所述第一对象和所述第二对象的语音信息。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述第一情感指数和所述第二情感指数确定系统参数,包括:

根据所述第一情感指数和所述第二情感指数确定交互策略参数;和/或

根据所述第一情感指数和所述第二情感指数确定用词系统参数。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,根据所述系统参数调整人机交互策略,包括:

根据所述交互策略参数确定答复信息中的答复策略以及用词;

通过所述答复策略以及用词确定答复信息;以及

将所述答复信息发送至语音输出端以进行人机交互。

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