[发明专利]信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户预设历史时间段内的历史订单数据；

根据所述历史订单数据确定该用户的时间敏感度参考元素，所述时间敏感度参考元素包括：相对配送时间率、超时敏感度、预期时间敏感度、超时行为变化度中的一种或多种；

根据所述时间敏感度参考元素确定该用户的时间敏感度。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述历史订单数据确定该用户的相对配送时间率，包括：

获取历史订单的预期配送时间和实际配送时间；

将所述实际配送时间和预期配送时间相除，得到该历史订单的相对配送时间率。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述历史订单数据确定该用户的超时敏感度和预期时间敏感度，包括：

获取历史订单的用户评价分值；

根据用户评价分值的大小，对预设历史时间段内所有历史订单排序，得到历史订单序列；

获取所述历史订单序列中第一预设数量的历史订单的第一相对配送时间率集合，获取所述历史订单序列中第二预设数量的历史订单的第二相对配送时间率集合，获取所述历史订单序列中第三预设数量的历史订单的第三相对配送时间率集合，获取所述历史订单序列中第四预设数量的历史订单的第四相对配送时间率集合；

确定所述第一相对配送时间率集合和第二相对配送时间率集合中所有相对配送时间率的平均值，作为该用户的超时敏感度，确定所述第三相对配送时间率集合和第四相对配送时间率集合中所有相对配送时间率的平均值，作为该用户的预期时间敏感度。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取历史订单序列中第一预设数量的历史订单的第一相对配送时间率集合，包括：

获取所述历史订单序列中前第一预设数量的历史订单及其对应的相对配送时间率；

根据相对配送时间率的大小，对于获得的相对配送时间率进行排序，得到第一相对配送时间率序列；

获取所述第一相对配送时间率序列中前第五预定数量的相对配送时间率，形成所述第一相对配送时间率集合。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取历史订单序列中第二预设数量的历史订单的第二相对配送时间率集合，包括：

获取所述历史订单序列中第二预设数量的历史订单及其对应的相对配送时间率；

根据相对配送时间率的大小，对于获得的相对配送时间率进行排序，得到第二相对配送时间率序列；

获取所述第二相对配送时间率序列中后第六预定数量的相对配送时间率，形成所述第二相对配送时间率集合。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取历史订单序列中第三预设数量的历史订单的第三相对配送时间率集合，包括：

获取所述历史订单序列中后第三预设数量的历史订单及其对应的相对配送时间率；

根据相对配送时间率的大小，对于获得的相对配送时间率进行排序，得到第三相对配送时间率序列；

获取所述第三相对配送时间率序列中后第七预定数量的相对配送时间率，形成所述第三相对配送时间率集合。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取历史订单序列中第四预设数量的历史订单的第四相对配送时间率集合，包括：

获取所述历史订单序列中第四预设数量的历史订单及其对应的相对配送时间率；

根据相对配送时间率的大小，对于获得的相对配送时间率进行排序，得到第四相对配送时间率序列；

获取所述第四相对配送时间率序列中前第八预定数量的相对配送时间率，形成所述第四相对配送时间率集合。

8.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，被配置为获取用户预设历史时间段内的历史订单数据；

第一确定模块，被配置为根据所述历史订单数据确定该用户的时间敏感度参考元素，所述时间敏感度参考元素包括：相对配送时间率、超时敏感度、预期时间敏感度、超时行为变化度中的一种或多种；

第二确定模块，被配置为根据所述时间敏感度参考元素确定该用户的时间敏感度。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；其中，

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该计算机指令被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的方法。