[发明专利]查勘派工的处理方法及终端设备

权利要求书

1.一种查勘派工的处理方法，其特征在于，包括：

获取用户输入的请求信息，所述请求信息包括产品号、出险地点以及出险原因字段；

根据所述产品号以及所述出险原因字段，确定所述出险地点的紧急度；

若所述请求信息符合所述产品号对应的派工规则，则将所述请求信息包含的所述出险地点分配至所述请求信息对应的查勘起点，所述查勘起点为所述查勘派工的路径的起点；

根据预设时间段内所述查勘起点被分配到的所述出险地点以及所述出险地点的紧急度，生成查勘起点的出险矩阵，所述出险矩阵的每个元素用于表示两出险地点间的距离以及两出险地点的路径重复率；

根据所述路径重复率以及所述两出险地点间的距离，从所述出险矩阵中选取一个以上的查勘派工列表，所述查勘派工列表用于指示所述查勘起点向所述出险地点进行查勘派工的路径；

所述根据预设时间段内所述查勘起点被分配到的所述出险地点以及所述出险地点的紧急度，生成查勘起点的出险矩阵，包括：

根据所述出险地点的坐标，计算出一个以上所述两出险地点间的距离，作为两出险地点对应的第一子元素；

计算自所述查勘起点出发到两个所述出险地点的重复路径长度；

通过公式：R_ij＝C_ij÷max(S_i，S_j)计算出所述两出险地点的路径重复率，作为两出险地点对应的第二子元素，其中，所述R_ij表示出险地点i到出险地点j的路径重复率，所述C_ij表示出险地点i到出险地点j的重复路径长度，所述S_i表示出险地点i到所述查勘起点的距离，所述S_j表示出险地点j到所述查勘起点的距离，所述max为最大值取值符；

将所述出险地点按照其对应的紧急度的大小排列，作为所述出险矩阵的行和列，并将所述第一子元素以及所述第二子元素放入所述出险矩阵中的对应元素中。

2.如权利要求1所述的查勘派工的处理方法，其特征在于，所述根据所述产品号以及所述出险原因字段，确定所述出险地点的紧急度，包括：

若所述请求信息的所述产品号有唯一对应的紧急度，则确定所述请求信息的所述出险地点的紧急度为所述产品号对应的紧急度；

若所述请求信息的所述产品号没有唯一对应的紧急度，则识别所述请求信息的所述出险原因字段中的文本关键词，并基于文本关键词与紧急度的关联关系确定所述请求信息中所述出险地点的紧急度。

3.如权利要求1所述的查勘派工的处理方法，其特征在于，所述请求信息还包括出险时间；在所述根据所述产品号以及所述出险原因字段，确定所述出险地点的紧急度之后，还包括：

查找所述产品号对应的派工规则所包含的派工时间段、派工理由以及派工范围；

根据模糊匹配规则，判断所述出险原因字段是否符合所述派工理由，生成第一判定结果；

判断所述出险时间是否符合所述派工时间段，生成第二判定结果；

判断所述出险地点是否符合所述派工范围，生成第三判定结果；

若所述第一判定结果、所述第二判定结果以及所述第三判定结果均符合各自的判断条件，则判定所述请求信息符合所述产品号对应的派工规则。

4.如权利要求1所述的查勘派工的处理方法，其特征在于，所述根据所述路径重复率以及所述两出险地点间的距离，从所述出险矩阵中选取一个以上的查勘派工列表，包括：

从所述出险矩阵的首行中，根据各个元素的所述路径重复率由大到小依次选取元素，直至已选元素中所述两出险地点间的距离之和大于预设的距离阈值时停止，将所述第一行中全部已选元素作为一个查勘派工列表；

在所述出险矩阵中剔除所有已被选取元素所在的行和列，以及剔除所有与所述被选取元素所在的列对应的行，所述与所述被选取元素所在的列对应的行的行数与所述被选元素所在的列的列数相同；

在剩余的出险矩阵中重复执行从所述剩余的出险矩阵的第一行中，根据各个元素的所述路径重复率由大到小依次选取元素，直至已选元素中所述两出险地点间的距离之和大于预设的距离阈值时停止，将所述第一行中全部已选元素作为一个查勘派工列表；在所述出险矩阵中剔除所有已被选取元素所在的行和列的操作，直至全部所述出险矩阵中的元素均被选取。