[发明专利]一种管理任务订单派送方法及装置

权利要求书

1.一种管理任务订单派送方法，其特征在于，所述方法包括：

接收客户终端发送的请求，并根据所述请求生成管理任务订单信息，所述管理任务订单信息包括：待管理房屋的位置信息、管理任务信息、管理任务完成时限以及管理服务费用；

根据所述待管理房屋的位置信息筛选出处于可接单状态的房屋管理人员终端；

根据所述管理任务信息以及当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度；

将所述管理任务订单信息根据所述匹配度基于预定的统一分配准则发送至房屋管理人员终端。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将筛选出的房屋管理人员终端按照所述匹配度由高到低的顺序进行排序。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述统一分配准则为按照匹配度排序的对应前M个终端抢单准则。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述统一分配准则为从按照匹配度排序的对应前M个终端中统一指派订单准则。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度的步骤包括：

根据所述管理任务信息获取所述处于可接单状态的房屋管理人员终端的任务评价分的历史信息；其中，所述任务评价分包括房屋管理第一评分信息和房屋管理第二评分信息；

根据当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量以及任务评价分的历史信息确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收客户终端发送的所述房屋管理第一评分信息，并根据获得的所述房屋管理第一评分信息的时间确定是否向用户设备发送优惠信息；其中，所述房屋管理第一评分信息用于房屋管理人员对租赁房屋的各种管理任务执行情况的评价。

7.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

在预设时间段内收到房屋管理人员终端发送的订单拒收信息或者未接收到房屋管理人员终端发送的订单确收信息，在匹配度排序的前M个终端中重新指派房屋管理人员终端，将所述租房管理订单信息发送至重新指派的房屋管理人员终端。

8.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

在预设时间段内未接收到房屋管理人员终端发送的订单确收信息，则重新向匹配度排序的前M个终端发送所述租房管理订单信息，实现前M个房屋管理人员终端针对所述租房管理订单信息进行抢单。

9.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

从房屋管理人员终端获得订单确收信息后，将接受所述管理任务订单信息的房屋管理人员终端的账号信息以及所述管理任务完成时限发送至待管理房屋的门禁系统；其中，所述账号信息包括房屋管理人员的身份信息和头像信息。

10.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

从房屋管理人员终端获得任务完成回执信息，并比较获得的所述任务完成回执信息的时间与所述管理任务完成时限，根据比较结果确定所述房屋管理第二评分信息；其中，所述房屋管理第二评分信息用于评价房屋管理人员执行租赁房屋管理任务的时效情况。

11.一种管理任务订单派送装置，其特征在于，所述装置包括：

管理任务订单生成单元，用于接收客户终端发送的请求，并根据所述请求生成管理任务订单信息，所述管理任务订单信息包括：待管理房屋的位置信息、管理任务信息、管理任务完成时限以及管理服务费用；

筛选单元，用于根据所述待管理房屋的位置信息筛选出处于可接单状态的房屋管理人员终端；

匹配单元，用于根据所述管理任务信息以及当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度；

派送单元，用于将所述管理任务订单信息根据所述匹配度基于预定的统一分配准则发送至房屋管理人员终端。

12.如权利要求11所述的装置，其特征在于，还包括：排序单元；其中，

所述排序单元，用于将筛选出的房屋管理人员终端按照所述匹配度由高到低的顺序进行排序。