[发明专利]自动排号处理方法和装置有效

专利信息
申请号: 201711395231.7 申请日: 2017-12-21
公开(公告)号: CN108091030B 公开(公告)日: 2021-07-27
发明(设计)人: 杜永红;张云勇;王君珂;冯伟斌;王艳丽;王晔;靳慧芳;张伦泳 申请(专利权)人: 中国联合网络通信集团有限公司
主分类号: G07C11/00 分类号: G07C11/00
代理公司: 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 代理人: 杨贝贝;刘芳
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 自动 排号 处理 方法 装置
【说明书】:

发明提供一种自动排号处理方法和装置,该方法包括:在检测到连接到目标网络的终端时,确定终端为待排号终端,其中,目标网络的覆盖区域为营业厅区域;为待排号终端分配排队号码,并将排队号码加入到排队队列中,其中,排队队列中包括了至少一个正在排队的排号终端;将排队号码,发送给待排号终端,以使待排号终端显示排队号码。可以通过自动检测终端的方式,确定是否将终端加入到排队队列中,进而自动的将终端加入到排队队列中;不需要用户去寻找排号机之后完成排队操作,减少了用户的操作,然便于用户进行排队。

技术领域

本发明涉及排号技术领域,尤其涉及一种自动排号处理方法和装置。

背景技术

随着通信技术的发展,移动终端已经成为人们生活和工作中的重要通信工具。从而需要在各地区设置营业厅,以满足用户对于移动业务的需求。在用户进入营业厅办理业务的时候,通常都需要排号。

现有技术中,营业厅中提供了排号机,用户可以触碰排号机上的按键或屏幕;进而排号机获取到用户的命令,然后排号机为用户进行排号,即排号机为用户分配一个号码,然后将该号码加入到排队队列中;然后排号机打印一个排号单,排号单上具有排号机为用户分配的号码,以便于用户查看自己是第几号。

然而现有技术中,用户进入营业厅中之后,需要自己寻找排号机;然后用户需要向排号机的屏幕或按键盘上寻找输入命令的按键;进而不便于用户进行排队。

发明内容

本发明提供一种自动排号处理方法和装置,用以解决的问题。

一方面,本发明提供一种自动排号处理方法,包括:

在检测到连接到目标网络的终端时,确定所述终端为待排号终端,其中,所述目标网络的覆盖区域为营业厅区域;

为所述待排号终端分配排队号码,并将所述排队号码加入到排队队列中,其中,所述排队队列中包括了至少一个正在排队的排号终端;

将所述排队号码,发送给所述待排号终端,以使所述待排号终端显示所述排队号码。

又一方面,本发明提供一种自动排号处理装置,包括:

检测模块,用于在检测到连接到目标网络的终端时,确定所述终端为待排号终端,其中,所述目标网络的覆盖区域为营业厅区域;

分配模块,用于为所述待排号终端分配排队号码,并将所述排队号码加入到排队队列中,其中,所述排队队列中包括了至少一个正在排队的排号终端;

第一发送模块,用于将所述排队号码,发送给所述待排号终端,以使所述待排号终端显示所述排队号码。

本发明提供的自动排号处理方法和装置,通过在检测到连接到目标网络的终端时,确定终端为待排号终端,其中,目标网络的覆盖区域为营业厅区域;为待排号终端分配排队号码,并将排队号码加入到排队队列中,其中,排队队列中包括了至少一个正在排队的排号终端;将排队号码,发送给待排号终端,以使待排号终端显示排队号码。通过在营业厅进行专用室内无线信号的覆盖,在用户携带终端进入营业厅的时候,终端会与室内的无线网络进行连接,进而排号系统可以通过无线网络检测到是否有用户进入到营业厅中;排号系统可以通过无线网络检测到有用户进入到营业厅中的时候,排号系统为当前终端分配排队号码,并将排队号码进入到排队队列中。从而可以通过自动检测终端的方式,确定是否将终端加入到排队队列中,进而自动的将终端加入到排队队列中;不需要用户去寻找排号机之后完成排队操作,减少了用户的操作,然便于用户进行排队。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分,示出了符合本公开的实施例,并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1为本申请实施例提供的一种自动排号处理方法的流程示意图;

图2为本申请实施例提供的另一种自动排号处理方法的流程示意图;

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