[发明专利]一种电梯应急救援视频通话安抚系统

权利要求书

1.一种电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，包括电梯内视频设备、电梯外视频设备以及服务器，其中：

所述电梯内视频设备，安装在电梯轿厢内；所述电梯外视频设备安装在电梯外的预设位置处；

所述电梯内视频设备与所述电梯外视频设备通信连接，用于在电梯发生故障或突发情况时，电梯内的被困用户通过所述电梯内视频设备与电梯外的人员通过所述电梯外视频设备进行视频通话；

所述服务器中保存有所述电梯相关参数信息和/或电梯维保信息；

所述电梯外视频设备还与所述服务器通信连接，用于在所述电梯外视频设备的显示界面上显示所述电梯相关参数信息和/或电梯维保信息。

2.如权利要求1所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，所述电梯相关参数信息包括下述一种或多种：电梯生产相关信息、电梯技术参数信息、电梯使用登记信息、电梯相关企业信息以及电梯使用相关信息；所述电梯维保信息包括下述一种或多种：电梯维修相关信息、电梯保养相关信息、电梯检验相关信息、电梯配件更换信息、电梯相关统计报表以及电梯每日自检报告。

3.如权利要求1或2所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，所述电梯内视频设备中包括有第一视频采集单元、第一音频采集单元、第一视频播放单元、第一音频播放单元和第一网络通信单元，所述电梯外视频设备中包括有第二视频采集单元、第二音频采集单元、第二视频播放单元、第二音频播放单元和第二网络通信单元，所述第一网络通信单元与所述第二网络通信单元通信连接，用于实现所述电梯内视频设备与所述电梯外视频设备之间的视频与音频数据传输；所述第一视频采集单元用于采集电梯内的视频画面，所述第二视频播放单元用于播放所述电梯内的视频画面。所述第一音频采集单元用于采集电梯内的音频信息；所述第二音频播放单元用于播放所述电梯内的音频信息；所述第二视频采集单元用于采集电梯外的视频画面，所述第一视频播放单元用于播放所述电梯外的视频画面；所述第一音频采集单元用于采集电梯内的音频信息；所述第二音频播放单元用于播放所述电梯内的音频信息。

4.如权利要求1或2所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，所述电梯内视频设备与所述电梯外视频设备之间的通信方式为有线通信或无线通信。

5.如权利要求4所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，所述有线通信方式包括光纤、同轴电缆、电话线或者网线；所述无线通信方式包括Bluetooth、CDMA2000、GSM、LTE、Infrared(IR)、ISM、RFID、UMTS/3GPPw/HSDPA、UWB、WiMAX、Wi-Fi、NFC或ZigBee。

6.如权利要求1或2所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，所述电梯内视频设备包括视频通话开关按钮，用于在电梯发生故障或突发情况时，电梯内被困用户通过所述视频通话开关按钮打开视频通话功能，与电梯外视频设备实现视频通话。

7.如权利要求1或2所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，所述电梯内视频设备与电梯外视频设备为平板电脑或智能手机。

8.如权利要求1或2所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，所述电梯外视频设备安装在电梯外一楼电梯按钮旁的墙上，或者安装在视频设备支架上。

9.如权利要求1或2所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，所述电梯内视频设备安装于电梯轿厢的厢壁上，安装的高度范围为0.8-1.4米。

10.如权利要求1或2所述的电梯应急救援视频通话安抚系统，其特征在于，

所述电梯内视频设备处于关闭状态，在电梯发生故障或突发情况时自动开启视频通话功能或由被困用户通过视频通话开关按钮开启视频通话功能；

电梯外视频设备处于关闭状态，或者处于开启状态并显示电梯相关参数信息和/或电梯维保信息；当电梯外视频设备收到电梯内视频设备发起的视频通话请求时，自动开启视频通话功能或者由显示电梯相关参数信息和/或电梯维保信息的状态切换到视频通话状态。