[发明专利]一种电梯应急救援视频通话安抚系统

说明书

本发明公开了一种电梯应急救援视频通话安抚系统，包括：电梯内视频设备，安装在电梯轿厢内；电梯外视频设备，安装在电梯外的预设位置处；电梯内视频设备与电梯外视频设备通信连接，用于在电梯发生故障或突发情况时，电梯内的被困用户与电梯外的人员通过两套视频设备进行视频通话；电梯外视频设备还与所述服务器通信连接，用于在所述电梯外视频设备的显示界面上显示电梯相关参数信息和/或电梯维保信息。本发明提供的电梯应急救援视频通话安抚系统，一方面能够实现电梯相关运行安全信息的对外公示，有效增强公众的监督作用；另一方面通过视频通话能够在电梯故障困人时，有效安抚被困人员，降低被困人员的精神损失，同时使救援工作高效展开。

技术领域

本发明属于电梯监控技术领域，更具体地，涉及一种电梯应急救援视频通话安抚系统。

背景技术

随着城市化的快速发展，高楼大厦如雨后春笋般在各大城市拔地而起。随着城市规模持续扩大，人口密度日益集中，作为高楼大厦垂直运输的重要设备，电梯直接关系着人们的切身利益和和经济的和谐发展，其安全性也得到了越来越高的重视。目前在电梯中通常安装有应急按钮或应急电话，能够在电梯发生故障或突发情况时，通过应急按钮进行报警或者通过应急电话向电梯维保部门求助，然而这种应急救援方式无法全面有效地获取当前故障情况，也无法有效了解电梯内被困人员的情况。

发明内容

针对现有技术的以上缺陷或改进需求，本发明提供了一种电梯应急救援视频通话安抚系统，其目的在于能够在电梯发生故障或突发情况时，电梯内外的人员能够进行视频通话，由此解决现有技术中无法全面有效地获取当前故障情况，也无法有效了解电梯内被困人员情况的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供了一种电梯应急救援视频通话安抚系统，包括电梯内视频设备、电梯外视频设备以及服务器，其中：

所述电梯内视频设备，安装在电梯轿厢内；所述电梯外视频设备安装在电梯外的预设位置处；

所述电梯内视频设备与所述电梯外视频设备通信连接，用于在电梯发生故障或突发情况时，电梯内的被困用户通过所述电梯内视频设备与电梯外的人员通过所述电梯外视频设备进行视频通话；

所述服务器中保存有所述电梯相关参数信息和/或电梯维保信息；

所述电梯外视频设备还与所述服务器通信连接，用于在所述电梯外视频设备的显示界面上显示所述电梯相关参数信息和/或电梯维保信息。

本发明的一个实施例中，所述电梯相关参数信息包括下述一种或多种：电梯生产相关信息、电梯技术参数信息、电梯使用登记信息、电梯相关企业信息以及电梯使用相关信息；所述电梯维保信息包括下述一种或多种：电梯维修相关信息、电梯保养相关信息、电梯检验相关信息、电梯配件更换信息、电梯相关统计报表以及电梯每日自检报告。

本发明的一个实施例中，所述电梯内视频设备中包括有第一视频采集单元、第一音频采集单元、第一视频播放单元、第一音频播放单元和第一网络通信单元，所述电梯外视频设备中包括有第二视频采集单元、第二音频采集单元、第二视频播放单元、第二音频播放单元和第二网络通信单元，所述第一网络通信单元与所述第二网络通信单元通信连接，用于实现所述电梯内视频设备与所述电梯外视频设备之间的视频与音频数据传输；所述第一视频采集单元用于采集电梯内的视频画面，所述第二视频播放单元用于播放所述电梯内的视频画面；所述第一音频采集单元用于采集电梯内的音频信息；所述第二音频播放单元用于播放所述电梯内的音频信息；所述第二视频采集单元用于采集电梯外的视频画面，所述第一视频播放单元用于播放所述电梯外的视频画面；所述第一音频采集单元用于采集电梯内的音频信息；所述第二音频播放单元用于播放所述电梯内的音频信息。

本发明的一个实施例中，所述电梯内视频设备与所述电梯外视频设备之间的通信方式为有线通信或无线通信。