[发明专利]智能交互方法、装置、终端设备及存储介质

权利要求书

1.一种智能交互方法，应用于智能问答系统中，其特征在于，包括：

获取用户输入的初始请求信息，并根据所述初始请求信息与知识库中的知识点进行匹配，所述知识库中存储有多个知识点，每个所述知识点包括问题以及答案；

如果确定所述用户输入的初始请求信息与目标主题知识点中的主题问题相匹配，则根据所述目标主题知识点中的主题答案，触发与所述目标主题知识点对应的目标问答流程模块的根节点，所述目标问答流程模块中包括至少一个交易节点；

在所述问答流程模块中的目标交易节点被成功触发时，所述目标交易节点根据输入至自身节点的至少一个目标动态变量构造目标交易信息发送至对应的目标服务调用地址，并将所述目标服务调用地址反馈的目标交易处理结果返回至所述目标问答流程模块，以使所述目标问答流程模块根据所述目标交易处理结果继续执行；

所述智能问答系统包括：

与问答流程图对应的问答流程模块，所述问答流程图中包括多个图形组件，所述图形组件包括：至少一个交易节点、播报节点以及用于连接不同节点的连接件，所述交易节点与执行设定类型服务的服务接口相关联；

存储于所述知识库中的主题知识点，所述主题知识点包括主题问题和主题答案，所述主题问题用于表示与智能问答系统匹配的所述问答流程模块的触发条件，所述主题答案用于建立所述主题知识点与所述问答流程模块的触发关系。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能问答系统还包括：

存储于所述知识库中的与所述问答流程模块中设定交易节点对应的知识点；

与所述交易节点对应的知识点包括：交易问题和交易答案，所述交易答案包括：关联交易节点，至少一个传入参数的类型，至少一个缺失参数的类型，以及与所述缺失参数的类型匹配的反问内容；

所述交易问题，用于与接收的用户输入信息进行匹配；

所述传入参数的类型，用于与所述用户输入信息中包括的动态变量的类型进行匹配；所述缺失参数的类型以及与所述缺失参数的类型匹配的反问内容，用于确定与所述用户输入信息中所缺失参数的类型对应的反问内容；所述关联交易节点，用于确定所述用户输入信息中包括的动态变量传入的交易节点。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，与问答流程图对应的问答流程模块，具体包括：

根据所述问答流程图中包括的各图形组件，所生成的与所述问答流程图匹配的处理框架；以及

根据与所述问答流程图中的各所述图形组件匹配的自定义配置信息，所生成的与各所述图形组件分别对应的，添加于所述处理框架中与图形组件关联的位置处的自定义代码；

其中，与所述交易节点匹配的自定义配置信息包括：与交易节点对应的服务调用地址，所述服务调用地址指向与所述交易节点关联的服务接口；

所述自定义配置信息还包括：与第一节点对应的播报内容；

所述第一节点与目标交易节点通过连接件相连，所述第一节点位于所述目标交易节点的下游，所述第一节点包括：播报节点或者其他交易节点；

所述播报内容包括：所述目标交易节点接收的所述交易处理结果、所述目标交易节点接收的所述交易处理结果以及预设信息的组合、或者所述目标交易节点接收的所述交易处理结果与输入至所述目标交易节点的动态变量的组合。