[发明专利]家用电器智能管理方法、装置及系统

权利要求书

1.一种家用电器智能管理系统，其特征在于，包括:至少一个家用电器，控制器，路由器，服务器，智能终端；所述家用电器、所述控制器、所述路由器、所述服务器以及所述智能终端依次连接；

每个所述家用电器中内置有唯一智能芯片，所述智能芯片中存储有家用电器的基本信息；其中，

所述控制器用于对所述家用电器的所述基本信息进行识读，并将所识读的所述基本信息通过路由器发送至所述服务器中；

所述服务器用于对所述基本信息进行数据处理；

所述服务器还用于，接收所述智能终端发出的控制信号，并将所述控制信号转换成对应的控制指令，并将所述控制指令通过所述路由器发送至所述控制器中；

所述控制器还用于，根据所述控制指令对所述家用电器进行控制。

2.根据权利要求1所述的家用电器智能管理系统，其特征在于，还包括，硬件防火墙，所述硬件防火墙的一端连接于所述控制器，另一端连接于所述路由器，所述硬件防火墙用于对通过路由器的控制指令进行安全过滤，以对所述家用电器进行安全防护。

3.根据权利要求1所述的家用电器智能管理系统，其特征在于，所述家用电器的所述基本信息包括，生产厂家信息，类别信息，型号信息，尺寸信息，使用说明信息。

4.一种家用电器智能管理方法，应用于如权利要求1至3中任一项所述的系统，其特征在于，包括：

获取每个家用电器的基本信息；

根据所述基本信息生成与所述家用电器对应的管理方案，并将所述管理方案发送至所述智能终端；

接收用户通过智能终端发送的针对所述管理方案的修改建议；

根据所述修改建议对所述管理方案进行修改，以获得最新的管理方案；

根据最新的管理方案，对所述家用电器进行事项提醒。

5.根据权利要求4所述的家用电器智能管理方法，其特征在于，所述管理方案包括，维修建议列表，保养建议列表，维修事项，保养事项，维修提醒时间表，保养提醒时间表。

6.根据权利要求4所述的家用电器智能管理方法，其特征在于，还包括，接收服务商通过智能终端输入的服务信息，并对所述服务信息进行审核，审核通过时，对所述服务信息进行标签化处理，并按照标签分类存储。

7.根据权利要求6所述的家用电器智能管理方法，其特征在于，还包括，接收用户通过智能终端输入的服务请求和所述服务请求对应的服务等级，并根据所述服务请求和所述服务等级，从标签分类存储后的服务信息中匹配出预设数量的服务推荐信息。

8.根据权利要求7所述的家用电器智能管理方法，其特征在于，还包括，接收用户通过智能终端输入的服务评价信息，对所述服务评价信息进行统计，并根据统计结果确定服务商的等级。

9.根据权利要求4所述的家用电器智能管理方法，其特征在于，获取家用电器的基本信息的方式，包括：

通过控制器读取所述家用电器的智能芯片的方式获取，和/或，通过智能终端扫码的方式获取。

10.一种家用电器智能管理装置，应用于如权利要求1至3中任一项所述的系统，其特征在于，包括：

信息获取单元，用于获取每个家用电器的基本信息；

方案生成单元，用于根据所述基本信息生成与所述家用电器对应的管理方案，并将所述管理方案发送至所述智能终端；

建议获取单元，用于接收用户通过智能终端发送的针对所述管理方案的修改建议；

方案修改单元，用于根据所述修改建议对所述管理方案进行修改，以获得最新的管理方案；

信息提示单元，用于根据最新的管理方案，对所述家用电器进行状态信息提示。