[发明专利]数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。选择第一产品对象；确定与第一产品对象相似的一个或多个候选产品对象；基于一个或多个候选产品对象的已有用户问题，构建第一产品对象的候选问题集。在第一产品对象的候选问题集基础上，构建第一产品对象的推荐问题集。本发明实施例的数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，能够推送问题；并且由于候选产品对象与第一产品对象相似，第一产品对象的候选问题集和推荐问题集是基于候选产品对象的已有用户问题集构建的，推荐的问题能够反映出其他用户对产品对象的关注点。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着电子商务应用的日益普及，网络购物已融入到用户的衣食住行中。

在用户购物之前，用户通常会针对欲购买的商品通过提问的方式对商品进行咨询。比如用户欲购买一件裙子，针对该裙子用户可能会问“裙子掉色吗？”、“裙子能机洗吗？”、“身高155，体重110，穿多大尺码的合适呀！”等等。

为了提高用户针对商品的提问效率，现有技术提供两种问题推荐方式。

方式一：依据用户针对商品输入的关键词，从该商品对应的已有问题中检索与该关键词相似的问题，将检索到问题推荐给用户。

方式二：预先构建一些通用问题，比如“质量如何”、“性价比高吗”等等，将这些通用问题推荐给用户。

但是，通过方式一仅能向用户推荐与用户输入的关键词相似的问题，如果商品对应的已有问题中没有与该关键词相似的问题，则不能向用户推荐问题。通过方式二仅能向用户推荐通用问题，无法向用户推荐具体到商品的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，能够构建产品对象的候选问题集，进而能够推送候选问题集中的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种数据处理方法，方法包括：

选择第一产品对象；

确定与第一产品对象相似的一个或多个候选产品对象；

基于一个或多个候选产品对象的已有用户问题，构建第一产品对象的候选问题集。

第二方面，本发明实施例提供了一种数据处理方法，方法包括：

接收用户针对第一产品对象的问题界面的访问请求；

显示问题界面；

基于问题界面，接收用户针对第一产品对象的候选问题集或推荐问题集中的问题的查看请求；

接收并显示第一产品对象的候选问题集或推荐问题集中的问题；

提交用户从所显示的问题中所选择的问题。

第三方面，本发明实施例提供了一种数据处理装置，装置包括：

选择模块，用于选择第一产品对象；

确定模块，用于确定与第一产品对象相似的一个或多个候选产品对象；

第一构建模块，用于基于一个或多个候选产品对象的已有用户问题，构建第一产品对象的候选问题集。

第四方面，本发明实施例提供了一种数据处理装置，装置包括：

第一接收单元，用于接收用户针对第一产品对象的问题界面的访问请求；

显示单元，用于显示问题界面以及显示第一产品对象的候选问题集或推荐问题集中的问题；

第二接收单元，用于基于问题界面，接收用户针对候选问题集或推荐问题集中的问题的查看请求；