[发明专利]金融终端的故障预警方法、终端设备及存储介质

权利要求书

1.一种金融终端的故障预警方法，其特征在于，包括：

接收金融终端的体检报告生成指令；

根据所述体检报告生成指令读取所述金融终端的体检数据，所述金融终端的体检数据为预设的体检参数对应的体检数据，具体地，所述金融终端将其体检数据形成一个体检报告文件，服务器端定时收集各金融终端的体检报告；

根据所述金融终端的体检数据、预设的预警阈值以及预警规则选择是否需要对所述金融终端的体检数据进行预警，具体为，通过将所述体检数据与所述的预警阈值比较，当比较结果满足所述预警规则时，则判定需要对相关的体检数据进行预警，所述预设的预警阈值包括以下至少一种：传感器预警阈值、故障代码预警阈值和模块运行预警阈值，所述故障代码预警阈值包括设置的故障代码在指定周期出现的频率限值；指定周期包括根据时间维度设置的周期，包括根据天、周、月设置的周期；

在需要对所述金融终端的体检数据进行预警时，生成预警信息，所述预警信息包括以下至少一种：传感器的预警信息、故障的预警信息和模块的预警信息；

将所述预警信息发送至指定终端，以使该指定终端的持有者对所述金融终端进行维护。

2.如权利要求1所述的金融终端的故障预警方法，其特征在于，

所述传感器预警阈值包括通过所述传感器的最小电流预警阈值和/或最大电流预警阈值；

在所述金融终端为自动存取款机ATM时，所述模块运行预警阈值包括以下至少一种：

验钞模块的总验钞张数、读卡器的进卡总张数、马达运转总行程。

3.如权利要求1所述的金融终端的故障预警方法，其特征在于，在所述金融终端为ATM时，所述预设的预警阈值还包括存款拒钞率预警阈值、存款入钞箱废钞率预警阈值、取款拒钞率预警阈值；

所述存款拒钞率=存款拒钞张数/(存款验钞识别张数+存款拒钞张数)；

存款入钞箱废钞率=存款收纳时进废钞箱张数/存款收纳张数；

取款拒钞率=取款拒钞张数/(取款验钞识别张数+取款拒钞张数)；

其中，取款拒钞张数=取款时钞箱出钞直接进废钞箱的张数=钞箱出钞张数-客户取款张数。

4.如权利要求1所述的金融终端的故障预警方法，其特征在于，在所述生成预警信息之后，包括：

判断所述预警信息的条数是否大于1；

在所述预警信息的条数大于1时，按照预警时间降序显示所述预警信息。

5.如权利要求1所述的金融终端的故障预警方法，其特征在于，所述金融终端为ATM，则在所述生成预警信息之后，包括：

统计不同金融终端的信息，所述金融终端的信息包括以下至少一项：终端号、银行、型号、分行、网点、获取时间、运行状态、停机时长；

对所述不同金融终端的信息以及对应的预警信息进行处理，显示处理得到的ATM综合预警信息列表。

6.如权利要求5所述的金融终端的故障预警方法，其特征在于，在所述显示处理得到的ATM综合预警信息列表之后，包括：

接收指定ATM预警信息显示指令，根据所述指定ATM预警信息显示指令显示对应ATM中所有处于预警状态的设备的预警信息。