[发明专利]便携式终端、管理服务器、作业交接支持系统、作业交接支持方法、以及程序

权利要求书

1.一种便携式终端，包括：

存储部，所述存储部保持作业信息，在所述作业信息中，被包含在作业中的多个项目与相应的作业结果相关联；

语音识别部，所述语音识别部将通过识别作业者的话语所获得的作业结果存储在所述存储部中；以及

通信部，当所述语音识别部识别出作业者的预定话语时，所述通信部将由所述存储部保持的作业结果发送到管理服务器或其它便携式终端；

其中，当所述通信部接收到来自所述管理服务器或其它便携式终端的作业结果时，所述通信部将所接收到的作业结果存储在所述存储部中。

2.根据权利要求1所述的便携式终端，

其中，当所述语音识别部识别出作业者的预定话语时，所述通信部请求所述管理服务器发送作业结果并且将从所述管理服务器接收到的所述作业结果存储在所述存储部中；以及

其中，当所述语音识别部识别出作业者的预定话语时，所述通信部将由所述存储部保持的作业结果发送到所述管理服务器。

3.根据权利要求2所述的便携式终端，

其中，所述存储部保持交接源信息，所述交接源信息标识用于对被包含在所述作业之中的所述多个项目中的未完成项目进行交接的交接源便携式终端或者作业者；以及

其中，当所述通信部请求所述管理服务器提供作业结果时，所述通信部发送所述交接源信息并且从所述管理服务器接收已从由所述交接源信息所指示的便携式终端或者已从由所述交接源信息所指示的作业者持有的便携式终端发送到所述管理服务器的作业结果。

4.根据权利要求2或3所述的便携式终端，包括：

作业指令部，所述作业指令部命令作业者对其中作业结果尚未被登记在由所述存储部保持的所述作业信息中的项目进行作业。

5.根据权利要求4所述的便携式终端，包括：

读取部，所述读取部读取用于标识作业对象的对象标识信息；

其中，所述存储部保持多条作业信息，每一条作业信息与多个作业对象中的单独一个相对应；以及

其中，所述作业指令部从由所述存储部保持的所述多条作业信息之中选择与由所述读取部读取的对象标识信息所指示的作业对象相对应的一条作业信息，并且命令作业者对其中作业结果尚未被登记在所选择的作业信息中的项目进行作业。

6.根据权利要求5所述的便携式终端，

其中，当所述通信部请求所述管理服务器发送由所述管理服务器保持的作业结果时，所述通信部发送由所述读取部读取的对象标识信息并且从所述管理服务器接收被包含在与由所述对象标识信息指示的作业对象相对应的作业信息之中的作业结果。

7.一种管理服务器，包括：

存储部，所述存储部保持作业信息，在所述作业信息中，被包含在作业中的多个项目与相应的作业结果相关联；以及

通信部，当所述通信部接收到基于持有便携式终端的作业者的话语而从所述便携式终端发送的作业结果时，所述通信部将所接收到的作业结果存储在所述存储部中，并且当所述通信部接收到来自便携式终端的对作业结果的请求时，所述通信部将由所述存储部保持的作业结果发送到请求的便携式终端。

8.根据权利要求7所述的管理服务器，

其中，当所述通信部接收到来自便携式终端的对作业结果的请求以及标识用于对被包含在所述作业之中的所述多个项目之中的未完成项目进行交接的交接源便携式终端或者作业者的交接源信息时，所述通信部将已从由所接收到的交接源信息所指示的所述便携式终端或者已从由所接收到的交接源信息所指示的所述作业者持有的便携式终端接收到的作业结果发送到请求的便携式终端。