[发明专利]基于权利金的共享管家式会员服务管理方法及平台

说明书

本发明公开提供了一种基于权利金的共享管家式会员服务管理方法及平台，推出的权利金会员套餐，打破传统依靠进销差价的营销模式和会员制模式，以数量、金额和服务为依托，通过权利金会员缴纳会员费实现盈利，与此同时，为权利金会员提供贴身管家式的服务。本发明包括线下门店系统、线上购物平台、运维系统、数据中心以及会员终端，从会员管理，门店运营，商品采销，到同城仓配，实现了全业务链条的系统化管理，让消费者真正能够省钱，任何时候都能以直采价购买商品和服务；管家式服务能够为会员提供有温度的服务，让会员不再为家庭琐事所烦恼，最终让会员省力和省心，提高会员的生活品质，充分体现出商业模式的先进性，极具市场推广前景。

技术领域

本发明涉及销售及会员管理技术领域，尤其是涉及一种基于权利金的共享管家式会员服务管理方法及平台。

背景技术

对于传统零售业的商业模式均采用进销价差型销售方式，随着互联网+时代的到来，虽然线上平台和线下店铺的关联日趋紧密，但是其商业模式仍禁锢于传统销售方式，并未得到突破。在此销售方式的基础上，虽然许多零售业和服务业商家采用会员制的政策提高顾客忠诚度，以长期增加企业利润，但是，现有会员制模式一般通过时间维度进行限制，即月度会员、季度会员或者年度会员，以时间标尺来衡量和收取会员费，该会员制模式存在以下弊端：

不去考虑和收集整理会员每次在购物时，喜欢购进的是哪种商品，也没有去分析会员的爱好是什么，家庭的消费能力又是怎样；

在会员的日常维护上显得势单力薄，企业把会员制简单的理解为只是向会员提供物美价廉的商品，而没在增值服务上下功夫：如及时向会员传递商品信息，介绍商品使用和生活常识，了解会员需求，定期举办娱乐、联欢等互动活动；

对会员的服务深度不够；

不注重培养信誉资本。

这样很难保障消费者的权益，很难让消费者对卖方建立长久的信任和依赖关系。

因此，如何提供一种与共享管家式会员服务管理方法相融合、摆脱进销价差获利的基于权利金的共享管家式会员服务管理方法及平台是本领域技术人员亟需解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了基于权利金的共享管家式会员服务方法及平台，推出的权利金会员套餐，打破传统依靠进销差价的营销模式和会员制模式，以数量、金额和服务为依托，通过权利金会员缴纳会员费实现盈利，与此同时，为权利金会员提供贴身管家式的服务，目的在于销售服务而不是产品，做家庭的采购商，而不是推销商，使得居民生活更加便捷，且能够保障消费者的权益；本发明提供的方法及平台使得商品及服务交易变成有温度的交易，不再是单纯的买家和卖家的关系。通过权利金会员模式和管家式服务锁定用户，增加会员粘性，权利金会员在享受直采价购买所有商品的同时，还能享受到省心、省力、省时、省钱的周到服务。

为了达到上述目的，本发明采用如下技术方案：

一种基于权利金的共享管家式会员服务管理方法，所述方法包括：

建立共享管家式会员服务平台，并设定会员管家和权利金会员套餐，所述权利金会员套餐包括权利金；

当消费者群体在所述共享管家式会员服务平台消费时，根据所述共享管家式会员服务平台的会员信息，判断消费者群体是否为共享管家式会员服务平台的会员；

若是会员，消费者群体在购买商品时，有资格以权利金抵扣所述共享管家式会员服务平台销售商品的进销差价，并享受管家服务；若否，所述共享管家式会员服务平台按照市场标价出售商品，但是消费者群体可以享受管家服务或部分管家服务；

消费者群体通过共享管家式会员服务平台缴纳或续缴会员费后，获得会员资格，包括管家服务以及相应的所述权利金会员套餐。

通过上述方法，会员可以通过权利金直接抵扣商品的销售加价部分，享受直采价购买商品，即，