[发明专利]一种电子政务预约系统

权利要求书

1.一种电子政务预约系统，其特征在于

包括如下步骤：

A、统计各种业务在窗口办理时间

统计每种业务在各个窗口办理的时间并计算出每种业务平均办理时间；

B、办理业务预登记

预登记通过网络预约或实时抽号进行办理业务种类预登记，客户选择待办业务种类进行预登记后排号，预登记留存联系方式；

C、根据窗口累计时间排号

每个窗口根据排号先后顺序累加各种业务平均办理时间得到办理总时长，排号机优先排至办理总时长最小的窗口，打印办理窗口号码、该项业务办理耗时和预计等待时间的凭条提示客户；

D、完成业务办理

客户在相应窗口办理业务；

E、推送服务

根据联系方式推送将关注登录页网页地址链接推送给客户，关注登录页内容包括办理流程和政策解读。

2.根据权利要求1所述的一种电子政务预约系统，其特征在于所述网络预约填写办理人员身份证号。

3.根据权利要求1所述的一种电子政务预约系统，其特征在于步骤C中客户使用身份证磁性感应打印凭条。

4.根据权利要求2所述的一种电子政务预约系统，其特征在于步骤C中办理总时长超过当日法定工作时间，停止网络预约或实时抽号。