[发明专利]一种云平台故障原因分析方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种云平台故障原因分析方法，其特征在于，包括：

获取云平台中至少一个实体的运行日志，所述运行日志包括监控信息和实体关系信息；

当所述监控信息为故障提示信息时，根据所述故障提示信息确定对应的故障实体并根据所述实体关系信息从所述故障实体中确定对应的故障实体属性；

根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因，包括：

当所述故障实体属性的个数为至少两个时，获取所述故障实体属性发生故障的第一时刻；

当所述第一时刻的个数为至少两个时，获取所述故障实体属性的第一预设权值；

当所述第一预设权值的个数为一个时，将所述第一预设权值对应的故障实体属性确定为所述目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因，还包括：

当所述第一时刻的个数为一个时，将所述第一时刻对应的故障实体属性确定为所述目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因，还包括：

当所述第一预设权值的个数为至少两个时，获取用户输入的选择指令，根据所述选择指令确定所述目标故障实体属性，基于所述目标实体属性确定所述云平台故障原因。

5.根据权利要求2-4任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述云平台故障原因，基于预设规则对故障实体属性的预设权值进行调整以更新所述预设权值，所述预设权值包括所述第一预设权值。

6.一种云平台故障原因分析装置，其特征在于，包括：

运行日志获取模块，用于获取云平台中至少一个实体的运行日志，所述运行日志包括监控信息和实体关系信息；

故障实体属性确定模块，用于当所述监控信息为故障提示信息时，根据所述故障提示信息确定对应的故障实体并根据所述实体关系信息从所述故障实体中确定对应的故障实体属性；

云平台故障原因确定模块，用于根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述云平台故障原因确定模块，包括：

第一时刻获取单元，用于当所述故障实体属性的个数为至少两个时，获取所述故障实体属性发生故障的第一时刻；

第一预设权值获取单元，用于当所述第一时刻的个数为至少两个时，获取所述故障实体属性的第一预设权值；

云平台故障原因第一确定单元，用于当所述第一预设权值的个数为一个时，将所述第一预设权值对应的故障实体属性确定为所述目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述云平台故障原因确定模块，还包括：

云平台故障原因第二确定单元，当所述第一时刻的个数为一个时，将所述第一时刻对应的故障实体属性确定为所述目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

9.一种设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求要求1-5中任一所述的云平台故障原因分析方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的云平台故障原因分析方法。