[发明专利]一种云平台故障原因分析方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种云平台故障原因分析方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取云平台中至少一个实体的运行日志，运行日志包括监控信息和实体关系信息；当监控信息为故障提示信息时，根据故障提示信息确定对应的故障实体并根据实体关系信息从故障实体中确定对应的故障实体属性；根据故障实体属性确定目标故障实体属性，基于目标故障实体属性确定云平台故障原因。本发明实施例解决了现有技术中无法智能确定云平台故障原因的问题，实现了快速准确确定云平台故障原因。

技术领域

本发明实施例涉及云计算技术，尤其涉及一种云平台故障原因分析方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在信息技术高度发达的当今社会，随着线下和线上的各类数据不断增长，云计算也从概念走向了落地，在各个领域都出现了相对成熟的应用。随着云计算的不断发展，一方面其推动了信息技术的发展，另一方面其也增加了数据中心运维的难度，具体体现在如下几方面：

其一，云计算需要用廉价设备取代昂贵设备。当今云计算普遍采用X86服务器来替代小型机或超级计算机等，而这些X86服务器无论是性能还是可靠性都是存在较大差异的，这本身就是一个巨大的挑战；其二，设备的日益增多。传统的运维可能只需要十台或上百台的小型机设备，并且各业务系统相对独立，即使出现故障也不会相互影响，但是在云计算时代，运维需要成千上万台设备，且云平台往往承载着众多业务系统，一旦云平台出现故障，将会影响所有运行在该云平台上的业务系统；其三，对外开放接口。云计算对用户开放接口，允许用户去定义虚拟的计算、存储和网络资源，并进行组合使用，上述一方面增加了灵活性，但另一方面也增加了配置和管理的复杂度，同时也增大了故障发生的概率；其四，技术堆栈的复杂。云计算在底层采用各种虚拟化技术、容器技术以及软件定义网络技术等，这些技术增加了故障定位和排查的难度和复杂度，同时也对运维人员提出了更高的要求。

发明内容

本发明提供一种云平台故障原因分析方法、装置、设备及存储介质，以实现快速准确确定云平台故障原因。

第一方面，本发明实施例提供了一种云平台故障原因分析方法，该方法包括：

获取云平台中至少一个实体的运行日志，所述运行日志包括监控信息和实体关系信息；

当所述监控信息为故障提示信息时，根据所述故障提示信息确定对饮的故障实体并根据所述实体关系信息从所述故障实体中确定对应的故障实体属性；

根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

进一步的，所述根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因，包括：

当所述故障实体属性的个数为至少两个时，获取所述故障实体属性发生故障的第一时刻；

当所述第一时刻的个数为至少两个时，获取所述故障实体属性的第一预设权值；

当所述第一预设权值的个数为一个时，将所述第一预设权值对应的故障实体属性确定为所述目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

进一步的，所述根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因，还包括：

当所述第一时刻的个数为一个时，将所述第一时刻对应的故障实体属性确定为所述目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因。

进一步的，所述根据所述故障实体属性确定目标故障实体属性，基于所述目标故障实体属性确定所述云平台故障原因，还包括：

当所述第一预设权值的个数为至少两个时，获取用户输入的选择指令，根据所述选择指令确定所述目标故障实体属性，基于所述目标实体属性确定所述云平台故障原因。