[发明专利]人机问答审核方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种人机问答审核方法，其特征在于，所述人机问答审核方法包括以下步骤：

在接收到信贷请求时，根据所述信贷请求获取申请用户的信贷信息，并根据所述信贷信息和预设审核题库生成对应的审核题干，其中，根据所述信贷请求中包括的信贷产品信息确定审核等级，并根据所述审核等级获取所述申请用户对应的信贷信息，对所述信贷信息进行字段解析，以获取字段，根据所述字段在预设审核题库中查询对应的题干模板，并根据所述信贷信息和题干模板生成对应的审核题干；

以预设方式输出所述审核题干，并获取所述申请用户基于所述审核题干录入的原始答复信息，所述原始答复信息的录入方式与所述审核题干具有对应关系；

根据所述原始答复信息获取对应的作答信息，并将所述作答信息、信贷信息和审核题干进行比对，以根据比对结果获取审核结论；

其中，所述在接收到信贷请求时，根据所述信贷请求获取申请用户的信贷信息，并根据所述信贷信息和预设审核题库生成对应的审核题干的步骤，包括：

在接收到信贷请求时，根据所述信贷请求获取申请用户的信贷信息；

根据所述信贷信息在预设审核题库中获取逻辑关联题干模板，并根据所述信贷信息和逻辑关联题干模板生成逻辑套题，所述逻辑套题包括父题干和子题干；

相应的，根据所述原始答复信息获取对应的作答信息，并将所述作答信息、信贷信息和审核题干进行比对，以根据比对结果获取审核结论的步骤包括：

根据所述原始答复信息获取对应的作答信息，其中作答信息中包括所述父题干对应的父题干作答和所述子题干对应的子题干作答；

根据所述父题干、父题干作答和子题干获取对应的子题干参考答案，并将所述子题干作答和子题干参考答案进行比对，以根据比对结果获取审核结论。

2.如权利要求1所述的人机问答审核方法，其特征在于，所述在接收到信贷请求时，根据所述信贷请求获取申请用户的信贷信息，并根据所述信贷信息和预设审核题库生成对应的审核题干的步骤包括：

在接收到信贷请求时，根据所述信贷请求中包括的用户标识和授权许可生成信息获取请求，并将所述信息获取请求发送至信息管理系统，以获取对应的信贷信息；

接收所述信息管理系统反馈的信贷信息，并根据所述信贷信息和预设审核题库生成对应的审核题干。

3.如权利要求1所述的人机问答审核方法，其特征在于，所述在接收到信贷请求时，根据所述信贷请求获取申请用户的信贷信息，并根据所述信贷信息和预设审核题库生成对应的审核题干的步骤包括：

在接收到信贷请求时，根据所述信贷请求获取申请用户的信贷信息，其中所述信贷信息包括证件信息；

根据所述证件信息在预设审核题库中获取单一指向题干模板，并根据所述证件信息和单一指向题干模板生成指向题干；

所述根据所述原始答复信息获取对应的作答信息，并将所述作答信息、信贷信息和审核题干进行比对，以根据比对结果获取审核结论的步骤包括：

根据所述原始答复信息获取对应的作答信息，并根据所述证件信息确定所述指向题干的参考答案；

将所述作答信息和参考答案进行比对，以根据比对结果获取审核结论。

4.如权利要求1所述的人机问答审核方法，其特征在于，所述以预设方式输出所述审核题干，并获取所述申请用户基于所述审核题干录入的原始答复信息的步骤之后，还包括：

获取所述审核题干的作答时间；

判断所述作答时间是否大于所述审核题干的时间阈值；

若所述作答时间大于所述审核题干的时间阈值，则判断所述原始答复信息无效；

若所述作答时间小于或等于所述审核题干的时间阈值，则执行步骤根据所述原始答复信息获取对应的作答信息，并将所述作答信息、信贷资料和审核题干进行比对，以根据比对结果获取审核结论。

5.如权利要求1至4中任一项所述的人机问答审核方法，其特征在于，所述根据所述原始答复信息获取对应的作答信息，并将所述作答信息、信贷信息和审核题干进行比对，以根据比对结果获取审核结论的步骤之后，还包括：

根据所述作答信息、信贷信息、审核题干和审核结论生成对应的审核报告。