[发明专利]设备异常调试方法、装置、设备和存储介质

说明书

本公开是关于一种设备异常调试方法、装置、设备和存储介质，服务器接收终端设备发送的携带异常数据和异常类型的异常上报消息，根据异常学习策略对所述异常数据和所述异常类型进行分析，并获取对所述终端设备进行异常修复的更新信息，将所述更新信息发送给所述终端设备进行版本更新，通过机器学习的方式，对终端设备中存在的异常及时修复，提升系统稳定性。

技术领域

本公开涉及计算机技术，尤其涉及一种设备异常调试方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

随着智能的终端设备的普及，需要在终端设备上实现的功能也越来越多，系统的代码也越来越复杂，目前提供的对网络设备的检测方法中，首先基于网络设备的特征信息以及业务配置建立检测报文库，然后再获取网络设备的特征信息和业务配置，在检测报文库中匹配出检测报文，采用该匹配出的检测报文对网络设备进行检测，在检测存在漏洞等问题后进行修复。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种设备异常调试方法、装置、设备和存储介质。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种设备异常调试方法，应用于服务器，包括：

接收终端设备发送的异常上报消息，所述异常上报消息携带所述终端设备的异常数据和异常类型；

根据异常学习策略对所述异常数据和所述异常类型进行分析，并获取对所述终端设备进行异常修复的更新信息；

将所述更新信息发送给所述终端设备进行版本更新。

本公开实施例提供的设备异常调试方法中，服务器或者云服务器接收终端设备发送的异常上报消息，根据消息中的信息以及预先根据机器学习得到的异常学习策略进行分析处理，并获取能够进行该异常修复的更新信息发送给终端设备进行更新，对终端设备中存在的异常及时修复，提升系统稳定性。

在一种具体的实现方式中，所述根据异常学习策略算法对所述异常数据和所述异常类型进行分析，并获取对所述终端设备进行异常修复的更新信息，包括：

对所述异常数据和所述异常类型，采用所述异常学习策略进行分析，获取与所述异常类型和所述异常数据对应的异常改动信息；

根据所述异常改动信息发送告警；

接收用户输入的对所述终端设备进行异常修复的更新信息。

本公开实施例提供的方案中，服务器或者云服务器根据异常数据和异常类型，采用异常学习策略进行分析，获取该异常可能的异常改动信息，然后向开发人员发出告警，以便开发人员能够及时发现问题并进行处理，并发送更新信息，及时对终端设备中存在的异常及时修复，提升系统稳定性的同时提高用户体验。

在一种具体的实现方式中，所述接收用户输入的对所述终端设备进行异常修复的更新信息之前，所述方法还包括：

接收用户输入的调试信息，所述调试信息用于获取所述终端设备的调试数据；

将所述调试信息发送给所述终端设备；

接收所述终端设备返回的调试数据。

在进行分析处理之前，还可以进一步从终端设备获取该异常发生时的调试数据，提高异常调试处理的准确性。

在另一种具体的实现方式中，所述方法还包括：

根据所述异常数据和所述更新信息，对所述异常学习策略进行更新。

本公开实施例提供的方案中，服务器除了及时获取更新信息发送给用户进行更新，还可以根据得到的异常数据、调试数据、修复异常的更新信息等对本地的异常学习策略进行更新，即将新发现的异常数据丰富进策略中，以便对其他终端设备遇到的异常能够更好的分析处理，提高异常处理效率。