[发明专利]紧急呼叫方法、装置、系统以及电子设备

权利要求书

1.一种紧急呼叫方法，其特征在于，应用于医疗终端，所述方法包括：

检测用户触发的紧急呼叫事件；

响应于检测到的紧急呼叫事件，确定所述用户的紧急呼叫优先级；其中，所述紧急呼叫优先级指示目标责任医护人员；

将所述紧急呼叫优先级指示的目标责任医护人员通告给服务端，以触发所述服务端向所述目标责任医护人员的手持终端下发紧急呼叫指令，由所述手持终端响应该紧急呼叫指令向所述责任医护人员发送呼叫信号。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述紧急呼叫优先级指示的目标责任医护人员通告给服务端，包括：

生成与所述紧急呼叫事件对应的紧急呼叫请求；其中，所述紧急呼叫请求携带所述目标责任医护人员的信息；

将所述紧急呼叫请求上传至服务端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述紧急呼叫优先级指示的目标责任医护人员通告给服务端，包括：

生成与所述紧急呼叫事件对应的紧急呼叫请求；其中，所述紧急呼叫请求携带所述紧急呼叫事件；

将所述紧急呼叫请求上传至服务端，以由所述服务端基于所述紧急呼叫事件确定紧急呼叫优先级以及所述紧急呼叫优先级指示的目标责任医护人员。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述医疗终端面向用户提供紧急呼叫按键；

所述检测用户触发的紧急呼叫事件，包括：

监听用户针对所述紧急呼叫按键的触发事件；

确定监听到的触发事件是否为预设事件；

如果监听到的触发事件为预设事件，则确定检测到用户触发的紧急呼叫事件。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述用户的紧急呼叫优先级，包括：

获取所述用户的医护标签；所述医护标签指示所述用户的医护等级；

基于所述用户的护理等级确定所述用户的紧急呼叫优先级。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述用户的紧急呼叫优先级，包括：

向所述用户输出选择界面；其中，所述选择界面包括若干预设的呼叫优先级选项；

获取用户在所述选择界面中选定的呼叫优先级选项；

基于用户选择的呼叫优先级选项，确定所述用户的紧急呼叫优先级。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述呼叫优先级选项包括：

紧急呼叫事务选项；和/或，

责任医护人员选项。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述用户的紧急呼叫优先级，包括：

采集所述用户的生理指标数据；

基于所述生理指标数据确定所述用户的护理等级；

基于所述用户的护理等级确定所述用户的紧急呼叫优先级。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述采集所述用户的生理指标数据，包括：

通过搭载的传感器采集所述用户的生理指标数据；或者，

通过与所述用户佩戴的可穿戴设备对接，获取所述可穿戴设备采集到的生理指标数据。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，不同的紧急呼叫优先级，分别指示不同的责任医护人员。

11.一种紧急呼叫装置，其特征在于，应用于医疗终端，所述装置包括：

检测模块，检测用户触发的紧急呼叫事件；

确定模块，响应于检测到的紧急呼叫事件，确定所述用户的紧急呼叫优先级；其中，所述紧急呼叫优先级指示目标责任医护人员；

通告模块，将所述紧急呼叫优先级指示的目标责任医护人员通告给服务端，以触发所述服务端向所述目标责任医护人员的手持终端下发紧急呼叫指令，由所述手持终端响应该紧急呼叫指令向所述责任医护人员发送呼叫信号。