[发明专利]一种门急诊智能分诊方法和系统

说明书

本发明涉及一种门急诊智能分诊方法和系统。所述方法包括：步骤1，接收用户的病情描述信息，其中，所述病情描述信息包括文字信息、图片信息和/或语音信息；步骤2，根据所述病情描述信息确定分诊反馈信息；步骤3，发送所述分诊反馈信息。本发明的技术方案可方便用户挂号，以及使医院较准确进行分诊。

技术领域

本发明涉及医疗技术领域，具体涉及一种门急诊智能分诊方法和系统。

背景技术

随着人们生活水平的不断提高，对自身健康的关注程度也越来越高。人们就诊前，通常需要进行挂号，根据自身病情的实际情况选择相应的科室或大夫。但是，病人在挂号时，可能并不确定自己应该去往哪个科室，这样不仅不方便病人挂号，同时也造成医院的分诊流程效率较低，影响整体的工作效率。

发明内容

为了方便用户挂号，以及使医院较准确进行分诊，本发明提供一种门急诊智能分诊方法和系统。

一方面，本发明提供了一种门急诊智能分诊方法，该方法包括：

步骤1，接收用户的病情描述信息，其中，所述病情描述信息包括文字信息、图片信息和/或语音信息；

步骤2，根据所述病情描述信息确定分诊反馈信息；

步骤3，发送所述分诊反馈信息。

另一方面，本发明提供了一种门急诊智能分诊系统，该系统包括：

接收模块，用于接收用户的病情描述信息，其中，所述病情描述信息包括文字信息、图片信息和/或语音信息；

处理模块，用于根据所述病情描述信息确定分诊反馈信息；

发送模块，用于发送所述分诊反馈信息。

本发明提供的智能分诊方法和系统的有益效果是，对通过手机或其他智能终端进行挂号的用户，向其提供的用户界面包括可选的文字信息界面、图片信息界面、语音信息界面或者组合信息界面。用户可根据自身实际情况选择使用文字信息、图片信息、语音信息或组合信息描述病情，这样将使病情描述更为准确，更方便用户挂号。医院端的服务器根据用户通过智能终端发送的非面对面沟通的病情描述信息确定分诊反馈信息，并将其发送至用户端及医生端，这样可方便医院进行较准确的分诊。另外，用户可以进行再次反馈以进一步调整病情描述信息，医生也可根据实际排班情况反馈是否能按时接诊以进一步完善分诊反馈信息。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例的一种智能分诊方法的流程示意图；

图2为本发明实施例的一种智能分诊系统的结构框图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

如图1所示，本发明实施例的一种智能分诊方法包括：

步骤1，接收用户的病情描述信息，其中，所述病情描述信息包括文字信息、图片信息和/或语音信息；

步骤2，根据所述病情描述信息确定分诊反馈信息；

步骤3，发送所述分诊反馈信息。