[发明专利]客户信息管理系统及方法有效

专利信息
申请号: 201810193412.X 申请日: 2018-03-09
公开(公告)号: CN108171527B 公开(公告)日: 2020-12-04
发明(设计)人: 李平;袁力;李雷;韩鹏;徐海东 申请(专利权)人: 北京阿尔山金融科技有限公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;H04L29/06
代理公司: 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 代理人: 魏彦
地址: 100000 北京市石景山区*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 客户 信息管理 系统 方法
【权利要求书】:

1.一种客户信息管理系统,其特征在于,所述客户信息管理系统包括主服务器,以及与所述主服务器通信连接的多个子服务器,每个所述子服务器设置在不同的网络节点上,多个所述网络节点组成所述系统的底层环链;

所述子服务器用于与客户终端连接,接收客户通过所述客户终端输入的客户信息,并将所述客户信息保存至对应的子数据库;

所述主服务器包括信息同步模块、信息查询模块和信息更新模块;

所述信息同步模块用于监测到任一所述子服务器接收到所述客户信息时,提取所述客户信息包含的客户标识,查找与所述客户标识对应的授权信息;以及,根据所述授权信息查找所述客户授权的子服务器标识,将所述客户信息同步到与所述子服务器标识一致的所述子服务器;其中,所述授权信息为客户输入的允许使用该客户信息的授权信息;

所述信息查询模块用于接收所述子服务器发送的客户信息查询请求;验证所述客户信息查询请求对应的客户是否有查询权限;如果是,提取所述客户信息查询请求中携带的客户信息索引,查询并返回与所述客户信息索引匹配的客户信息加密数据;并将所述客户信息加密数据发送至所述子服务器;

所述信息更新模块用于监测到任一所述子服务器接收到客户更新信息时,提取所述客户更新信息包含的客户标识,以及所述客户标识对应的授权信息;查找所述客户授权的子服务器标识,将所述客户更新信息同步到与所述子服务器标识一致的所述子服务器。

2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述主服务器还与客户终端建立通信,所述主服务器还包括信息创建模块;

所述信息创建模块用于接收所述客户终端发送的客户信息,提取所述客户信息包含的客户标识,以及所述客户添加的授权信息,其中,所述授权信息中携带有所述子服务器标识;根据所述客户标识创建所述客户信息索引;并将所述客户信息索引同步到与所述子服务器标识一致的所述子服务器。

3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述主服务器与所述子服务器均包括人机交互界面,所述人机交互界面设置有与所述客户终端一致的操作界面,供用户进行操作。

4.根据权利要求2所述的系统,其特征在于,所述主服务器还包括奖励模块,所述奖励模块存储有奖励规则;

所述奖励模块用于监测到所述信息同步模块、所述信息更新模块和所述信息创建模块中,任一模块有同步动作时,按照预先存储的查重规则对所述客户信息进行查重处理,当所述客户信息符合所述查重规则时,根据所述奖励规则对所述客户信息对应的所述用户进行奖励。

5.根据权利要求4所述的系统,其特征在于,所述信息查询模块还包括付费单元,所述付费单元存储有付费规则;

所述信息查询模块还用于在接收到所述客户信息查询请求时,获取所述查询权限,根据所述查询权限查找所述付费规则中匹配的付费金额,并将所述付费金额发送至所述子服务器进行支付;

当接收到所述子服务器返回的支付完成的信息后,将所述客户信息加密数据发送至所述子服务器。

6.根据权利要求2所述的系统,其特征在于,所述主服务器和所述子服务器均包括信息分类模块,所述信息分类模块包括客户信息索引单元和客户信息分类单元;

所述客户信息索引单元包括索引项,所述索引项包括客户信息标识;

所述客户信息分类单元包括分类项,所述分类项包括客户基本信息分类;

所述信息分类模块用于监测到所述主服务器和/或所述子服务器接收到所述客户信息时,根据所述索引项和所述分类项提取有效客户数据,并将所述有效客户数据根据所述索引项和所述分类项存储在对应的节点上。

7.根据权利要求6所述的系统,其特征在于,所述信息分类模块还包括时间轴单元;

所述时间轴单元用于记录接收所述客户信息和所述客户更新信息的时间信息,生成并存储所述客户信息对应的变更数据。

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