[发明专利]基于儿童情绪的交互方法及装置

权利要求书

1.一种基于儿童情绪的交互方法，其特征在于，包括：

接收儿童用户的语音交互信息；

在所述语音交互信息中确定交互内容；

在所述语音交互信息中确定儿童用户的语音特征；

根据所述交互内容，确定所述儿童用户的情绪特征；

根据所述儿童用户的语音特征，确定所述儿童用户的情绪特征的程度值；

根据所述儿童用户的情绪特征，所述儿童用户的情绪特征的程度值，确定应答策略；

其中，所述在所述语音交互信息中确定交互内容，包括：

将所述语音交互信息转换为文本信息；

对所述文本信息进行语义分析，在所述文本信息中提取主题词语和/或情感词语，得到交互内容；

相应的，所述根据所述交互内容，确定所述儿童用户的情绪特征，包括：

基于预设的识别规则，根据所述主题词语和/或情感词语，确定所述儿童用户的情绪特征，其中，所述预设的识别规则包括基于儿童词典查找所述主题词语和/或情感词语在词典中对应的情绪特征，或者，基于儿童情绪识别模型，根据所述主题词语和/或情感词语对儿童语言表达中的情绪特征进行识别，所述儿童情绪识别模型是预先根据儿童情绪标注数据进行训练得到的；

所述方法，还包括：

基于儿童语言，建立儿童词典；

其中，所述儿童语言至少包括：儿童的叠词表达语言、动物拟人化表达语言；所述儿童词典包含：儿童语言的释义，儿童语言结合上下文的释义，儿童语言的情绪标识；

所述儿童语言的情绪标识用于标识正面情绪类别、负面情绪类别、中性情绪类别；

其中，所述基于预设的识别规则，根据所述主题词语和/或情感词语，确定所述儿童用户的情绪特征，包括：

在所述儿童词典中确定每个所述主题词语和/或每个所述情感词语对应的情绪标识；

若确定出的各个情绪标识中不包含负面情绪类别，且包含正面情绪类别，则确定所述儿童用户的情绪特征为正面情绪特征；

若确定出的各个情绪标识中不包含正面情绪类别，且包含负面情绪类别，则确定所述儿童用户的情绪特征为负面情绪特征；

若确定出的各个情绪标识中仅包含中性情绪类别，则确定所述儿童用户的情绪特征为中性情绪特征；

若确定出的各个情绪标识中既包含正面情绪类别，又包含负面情绪类别，则根据所述主题词语和/或情感词语在所述语音交互信息中的语序，基于上下文语意，确定所述儿童用户的情绪特征。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取儿童情绪标注数据，训练得到儿童情绪识别模型；

相应的，所述基于预设的识别规则，根据所述主题词语和/或情感词语，确定所述儿童用户的情绪特征，包括：

将所述主题词语和/或情感词语输入到所述儿童情绪识别模型中，识别得到所述儿童用户的情绪特征。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述语音交互信息中确定儿童用户的语音特征，包括：

在所述语音交互信息中确定以下语音特征中的至少一项，语音强度、语速、语调。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述儿童用户的语音特征，确定所述儿童用户的情绪特征的程度值，包括：

以所述语音交互信息整体作为统计对象，确定所述语音交互信息对应的所述语音特征的平均值；

根据所述语音特征的平均值，确定所述儿童用户的情绪特征的程度值。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述语音特征，确定所述儿童用户的情绪特征的程度值，包括：

确定所述语音交互信息对应的语音特征，所述语音交互信息对应的语音特征包括所述语音交互信息中每个所述主题词语和/或所述情感词语的语音特征；

根据不同词性的权重值，对所述语音交互信息对应的语音特征进行加权计算，得到所述语音交互信息对应的所述语音特征的加权平均值；

根据所述语音交互信息对应的所述语音特征的加权平均值，确定所述儿童用户的情绪特征的程度值。