[发明专利]基于儿童情绪的交互方法及装置

说明书

本发明提供一种基于儿童情绪的交互方法、装置、电子设备及可读存储介质，通过接收儿童用户的语音交互信息；在该语音交互信息中确定交互内容；并在该语音交互信息中确定儿童用户的语音特征；然后，根据交互内容，确定儿童用户的情绪特征；根据语音特征，确定该情绪特征的程度值；根据情绪特征，情绪特征的程度值，确定应答策略。实现准确掌握儿童情绪，提升与儿童交流的和谐性与顺畅性，保证了对儿童情绪的良性引导。

技术领域

本发明涉及情绪识别技术，尤其涉及一种基于儿童情绪的交互方法及装置，以及应用该方法的电子设备及可读存储介质。

背景技术

随着人工智能的兴起，人机交互设备越来越广泛地应用到了人们的日常生活中。

以儿童故事机为例，现有技术中的儿童故事机普遍采用的人机交互方式是根据儿童话语中的字面意图返回相应的结果，进行“一问一答”的交互，例如，故事机询问儿童“想听什么故事？”，儿童回答“我想听小红帽”，则故事机在数据库中找到与关键词“小红帽”相对应的故事资源并为其播放。

这种儿童与故事机间的人机交互方式，一方面，由于儿童的表达能力有限，不一定可以准确说出想要收听的故事名称，使得故事机为其随机选择故事播放，但该故事并不一定是儿童想要收听的；另一方面，儿童通常喜欢将能够对话的故事机视为朋友而与其分享自己的心情，然而，故事机都以一种相对固定的话语进行回答，不能根据儿童的情绪给与适宜的答案，且还可能出现因所问非所答，而影响到儿童情绪的情况。

因此，现有的儿童故事机的交互方式比较机械化和生硬，不能很好的理解儿童，不利于语言形成期的儿童的交流能力培养。

发明内容

为解决现有技术中存在的问题，本发明提供一种基于儿童情绪的交互方法、装置、电子设备及可读存储介质，通过对儿童用户的语音交互信息进行内容及语音特征的分析，准确确定其情绪，并根据其情绪提供对应的应答策略。实现准确掌握儿童情绪，提升与儿童交流的和谐性与顺畅性，保证了对儿童情绪的良性引导。

第一方面，本发明实施例提供一种基于儿童情绪的交互方法，包括：

接收儿童用户的语音交互信息；

在所述语音交互信息中确定交互内容；

在所述语音交互信息中确定儿童用户的语音特征；

根据所述交互内容，确定所述儿童用户的情绪特征；

根据所述语音特征，确定所述情绪特征的程度值；

根据所述情绪特征，所述情绪特征的程度值，确定应答策略。

可选地，所述在所述语音交互信息中确定交互内容，包括：

将所述语音交互信息转换为文本信息；

对所述文本信息进行语义分析，在所述文本信息中提取主题词语和/或情感词语，得到交互内容；

相应的，所述根据所述交互内容，确定所述儿童用户的情绪特征，包括：

基于预设的识别规则，根据所述主题词语和/或情感词语，确定所述儿童用户的情绪特征。

可选地，还包括：

基于儿童语言，建立儿童词典；

其中，所述儿童语言至少包括：儿童的叠词表达语言、动物拟人化表达语言；所述儿童词典包含：儿童语言的释义，儿童语言结合上下文的释义，儿童语言的情绪标识；

所述儿童语言的情绪标识用于标识正面情绪类别、负面情绪类别、中性情绪类别。

可选地，所述基于预设的识别规则，根据所述主题词语和/或情感词语，确定所述儿童用户的情绪特征，包括：