[发明专利]基于移动终端的管理系统

权利要求书

1.一种基于移动终端的管理系统，其特征在于，包括：

订单系统：用于进行开单、订单管理、远程打印、服务实时跟踪和会员管理；

营销系统：用于进行电子优惠券、纸质优惠券核销和客服营销的管理；

进销存系统：用于进行领料退料、物品盘点、入库、出库、退货和采购单的管理；

分销系统：用于通过各种促销手段促成交易成功；

预约派工管理系统：用于预约服务并合理安排师傅进行服务；

所述订单系统、营销系统、进销存系统、分销系统和预约派工管理系统相互连接。

2.根据权利要求1所述的基于移动终端的管理系统，其特征在于，所述订单系统包括：

开单模块：用于实现无纸化的操作，提供滴卡下单功能；

订单管理模块：用于精确快速的查找订单并进行订单的管理，获取订单的当前状态；

远程打印模块：用于进行打印单的集中管理；

服务实时跟踪模块：用于自动通过微信或短信的方式向消费者发送服务进度信息，消费者能通过微信公众号查看到订单详情及当前状态；

会员管理模块：用于在全方位展示客户信息的基础上，通过短信互动或信封即时贴功能完成回访，并提供会员消费排行榜和会员疏远分析功能；

所述开单模块、订单管理模块、远程打印模块、服务实时跟踪模块和会员管理模块相互连接。

3.根据权利要求1或2所述的基于移动终端的管理系统，其特征在于，所述营销系统包括：

电子优惠券模块：用于在用户完成拓客、集客、分享和团购任务后获赠或使用电子优惠券；

纸质优惠券核销模块：用于通过移动终端扫描纸质优惠券直接获取优惠券信息，用户使用优惠券消费后核消所述优惠券；

客服营销模块：用于使员工通过所述基于移动终端的管理系统回复客户微信问题，进行实时交流，所述员工能给用户发送电子优惠券；

所述电子优惠券模块、纸质优惠券核销模块和客服营销模块相互连接。

4.根据权利要求1或2所述的基于移动终端的管理系统，其特征在于，所述进销存系统包括：

领料退料模块：用于进行领料或退料的管理；

物品盘点模块：用于进行物品盘点的管理；

入库模块：用于进行物品入库的管理；

出库模块：用于进行物品出库的管理；

退货模块：用于进行退货的管理；

采购单管理模块：用于进行采购单的管理；

所述领料退料模块、物品盘点模块、入库模块、出库模块、退货模块和采购单管理模块相互连接。

5.根据权利要求2所述的基于移动终端的管理系统，其特征在于，所述订单的当前状态包括待审核、待备货、待服务、正在服务、待已结账和已完成。

6.根据权利要求2所述的基于移动终端的管理系统，其特征在于，所述滴卡下单功能采用了移动终端的NFC技术识别用户身份。